Shimla: बीएसएनएल ने शुरू की इंटरनेट फाइबर आधारित लाइव टीवी सेवा, नहीं लगेगा अतिरिक्त शुरू

बीएसएनएल की यश सेवा ग्राहकों के टेलीविजन और ओटीटी सामग्री से जुड़ने के तरीके को फिर से परिभाषित करने के लिए डिजाइन की गई। यह सेवा बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के सभी बीएसएनएल के एफटीटीएच ग्राहकों के लिए उपलब्ध होगी ।  मुख्य महाप्रबंधक दूरसंचार हिमाचल परिमंडल  विवेक जायसवाल ने आईएफटीवी सेवा की विशेषताओं और इसकी सदस्यता विवरण के बारे में जानकारी दी। उन्होंने कहा कि बीएसएनएल के एफटीटीएच (फाइबर टू द होम) कनेक्शन का उपयोग करने वाले ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। उन्होंने जोर देकर कहा कि यह सेवा बीएसएनएल ग्राहकों को असाधारण अनुभव प्रदान करने के उद्देश्य से एक अनूठी पहल है। आईएफटीवी बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के फाइबर आधारित इंट्रानेट टीवी सेवा है।

बीएसएनएल आईएफटीवी सेवा में समाचार, खेल, धार्मिक, आध्यात्मिक, मनोरंजन आदि सभी प्रकार के चैनल  ग्राहकों को मुफ्त में उपलब्ध कराए जा रहे हैं।  विवेक जायसवाल ने बताया कि ग्राहक ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को बहुत सरल रखा गया है और इसे ग्राहकों द्वारा डिजिटल रूप से ही पूरा किया जाएगा। ग्राहक इस सेवा के लिए पंजीकरण में किसी भी सहायता के लिए निकटतम बीएसएनएल ग्राहक सेवा केंद्र या बीएसएनएल टीआईपी भागीदारों से संपर्क कर सकते हैं। इसके अलावा, आईएफटीवी सेवा के लिए किसी भी तकनीकी समस्या के लिए ग्राहक को ऑन-बोडिंग और सदस्यता के बाद सहायता करने के लिए कॉल सेंटर नंबर 9803596035 पर संपर्क कर सकते हैं। ग्राहक सेवा को और बेहतर बनाने के लिए बीएसएनएल ने पहले ही 18004444 पर व्हाट्सएप पर अपनी चैटबॉट सेवाएं शुरू कर दी हैं। इस अवसर पर प्रधान महाप्रबंधक (सीएफए) चरण सिंह, प्रधान महाप्रबंधक (ईबी) राजन कम्बोज, महाप्रबंधक  विजय प्रकाश, महाप्रबंधक शिमला जसपाल सिंह, उप महाप्रबंधक पंकज गुप्ता, उप महाप्रबंधक अमरजीत सिंह, उप महाप्रबंधक दीपक गुप्ता, उप महाप्रबंधक राज कुमार, उप महाप्रबंधक भावना शर्मा, उप महाप्रबंधक राजेश नेगी, मुख्य वास्तुकार श्याम भरत तथा अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।