महामारी के बावजूद शुरू नहीं हो पाई आरसी ट्रांसफर की ऑनलाइन सुविधा

आरटीओ और एआरटीओ कार्यालयों में अव्यवस्था परिवहन विभाग की कार्यप्रणाली और ऑनलाइन सेवाओं की पोल खोल रही है। काम करवाने दफ्तर आ रहे लोगों का कहना है कि आरटीओ में ऑनलाइन सुविधा सिर्फ नाम की है। ऑनलाइन आवेदन करने के बाद भी कार्यालय आना पड़ता है। विभाग ऑनलाइन सेवाएं देने का सिर्फ दावा करते हैं, लेकिन हकीकत कुछ और ही है। आरटीओ कार्यालय में लोगों की लंबी कतारें लग रही हैं। इससे निगम की ऑनलाइन सुविधाओं की पोल खुल रही है। ड्राइविंग लाइसेंस के लिए क्षेत्रीय परिवहन कार्यालय में पहुंचे सोहन कुमार ने कहा कि एक सप्ताह पहले ऑनलाइन आवेदन किया था, लेकिन कोई हल नहीं होने पर मजबूरन कार्यालय आना पड़ा।
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लोगों के साथ-साथ विभाग भी कर रहा अनदेखी
कोरोना के बढ़ते संक्रमण के बीच सामाजिक दूरी के नियमों का पालन नहीं करना बड़ी लापरवाही है। आरटीओ में आने वाले लोगों के साथ प्रबंधक की भी लापरवाही है। कार्यालय में सामाजिक दूरी का ध्यान नहीं रखा जा रहा है, साथ ही विभाग ने भी इसके लिए कोई प्रबंध किए हैं।
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आरसी ट्रांसफर सेक्शन अभी तक ऑनलाइन नहीं हो पाया है। लाइसेंस सेक्शन में अधिकतर लोग क्वायरी के लिए पहुंच रहे हैं। सामाजिक दूरी के नियमों को लेकर लोगों को खुद भी जागरूक होना पड़ेगा, विभाग बिना मास्क पहने लोगों को कार्यालय में नहीं आने दे रहा है।
धनंतर सिंह, आरटीओ, जम्मू कार्यालय