राब्ता का होगा विस्तार, जिला स्तर पर नियुक्त होंगे नोडल अधिकारी : उमर

अमर उजाला ब्यूरो
श्रीनगर। मुख्यमंत्री उमर अब्दुल्ला ने शुक्रवार को श्रीनगर में मुख्यमंत्री के लोक सेवा और आउटरीच कार्यालय, राब्ता की समीक्षा बैठक की अध्यक्षता की। बैठक में मुख्यमंत्री ने निर्देश दिया कि जनता के मुद्दों के त्वरित और कुशल संचालन को सुनिश्चित करने के लिए जिला स्तर पर राब्ता नोडल अधिकारी नियुक्त किए जाएं। उन्होंने लोगों तक पहुंचने में एक सक्रिय दृष्टिकोण की आवश्यकता पर बल दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि सरकारी पहल और शिकायत निवारण तंत्र हर नागरिक के लिए सुलभ हों।
कार्यालय के कामकाज पर एक विस्तृत प्रस्तुति दी गई, जिसमें सार्वजनिक सेवा वितरण को बढ़ाने के उद्देश्य से प्रमुख उपलब्धियों और चल रही पहलों पर प्रकाश डाला गया। मुख्यमंत्री ने पारदर्शी, जवाबदेह और लोगों पर केंद्रित प्रशासन के लिए अपनी सरकार की अटूट प्रतिबद्धता दोहराई। उन्होंने अधिकारियों को अधिक उत्तरदायी और परिणाम-उन्मुख दृष्टिकोण अपनाने का निर्देश दिया, यह सुनिश्चित करते हुए कि शिकायतों का समयबद्ध तरीके से समाधान किया जाए। उन्होंने जन शिकायतों के निपटान की गुणवत्ता में सुधार लाने और प्रत्येक शिकायत के अंतिम निपटान को अद्यतन करते समय यह सुनिश्चित करने पर जोर दिया कि शिकायतों का वास्तव में समाधान हो। नागरिकों के साथ सीधे जुड़ाव के महत्व पर जोर देते हुए, मुख्यमंत्री ने अधिकारियों को जागरूकता अभियान, इंटरैक्टिव सार्वजनिक सत्रों और डिजिटल प्लेटफार्मों के माध्यम से आउटरीच प्रयासों को बढ़ाने का निर्देश दिया। उन्होंने आश्वासन दिया कि उनकी सरकार लोगों की चिंताओं को सुनने और उन्हें हल करने के लिए ठोस कदम उठाने के लिए प्रतिबद्ध है। इस बीच, पूर्व आईएएस अधिकारी खुर्शीद अहमद गनई के नेतृत्व में चिंतित नागरिकों के समूह (जीसीसी) के प्रतिनिधिमंडल ने राबिता कार्यालय में मुख्यमंत्री से मुलाकात की और एकीकृत भवन उपनियम (यूबीबीएल) में प्रस्तावित संशोधनों पर अपनी चिंता व्यक्त की। जीसीसी सदस्यों ने मुख्यमंत्री से प्रस्तावित यूबीबीएल संशोधनों और शहरी नियोजन नीतियों की समीक्षा करने का अनुरोध किया, जिन्हें आवास और शहरी विकास विभाग द्वारा अक्टूबर में निर्वाचित सरकार के सत्ता में आने से ठीक पहले शुरू किया गया था। मुख्यमंत्री ने उनकी आपत्तियों को सुना और कहा कि उनकी सरकार किसी भी ऐसी नीति को मंजूरी देने से पहले आपत्तियों की जांच करेगी और अन्य शहरी विकास नीतियों की जांच करेगी और कहा कि ऐसी नीतियों को अंतिम रूप देने या उस प्रभाव से कोई कानून लाने से पहले सभी हितधारकों से परामर्श किया जाएगा।