Sonipat News: ई-उपचार सॉफ्टवेयर ठप, पंजीकरण व रिपोर्ट वितरण न होने से मरीज परेशान

ई-उपचार सॉफ्टवेयर ठप होने के कारण मरीजों को गर्मी में लंबी कतारों में खड़ा रहना पड़ा। अस्पताल में रोजाना औसतन दो हजार से अधिक मरीज पहुंचते हैं, जिनमें खांसी, जुकाम, बुखार, हड्डी रोग और स्त्री रोग से पीड़ित मरीजों की संख्या अधिक है। सॉफ्टवेयर की खराबी के चलते गर्भवती, बुजुर्गों और गंभीर रोगियों को विशेष रूप से परेशानी हुई।
इस बीच अस्पताल प्रबंधन की ओर से कर्मियों को हाथ से ओपीडी पर्चियां बनाने के निर्देश दिए गए। सुबह 11 बजे के बाद पोर्टल को दोबारा चालू होने के बाद धीरे-धीरे सेवाएं सामान्य होने लगीं। जिससे मरीजों को राहत मिल सकी।


ई-उपचार सॉफ्टवेयर पोर्टल बंद होने की सूचना मिलते ही मुख्यालय को अवगत करा दिया गया था। समस्या के समाधान तक स्टाफ ने हाथ से टोकन जारी कर व्यवस्था को संभाला। सुबह 11 बजे सॉफ्टवेयर दोबारा शुरू होने के बाद मरीजों को राहत मिल सकी।
- डॉ. संदीप लठवाल, उप चिकित्सा अधीक्षक, नागरिक अस्पताल