Kurukshetra News: फ्रिज में खराबी आने पर नहीं की सुनवाई, अब पूरी राशि नौ प्रतिशत ब्याज सहित लौटानी होगी

सर्विस के बाद फ्रिज कुछ समय तक ठीक चला, लेकिन जल्द ही वही समस्या फिर से उभर आई। अनिल ने दोबारा कंपनी के हेल्पलाइन नंबर और डीलर से संपर्क किया, लेकिन न तो कंपनी ने सहयोग किया और न ही डीलर ने कोई मदद की। परेशान होकर अनिल ने जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग का रुख किया।
आयोग की अध्यक्ष डॉ. नीलिमा सांगला, सदस्य नीलम और रमेश कुमार ने सबूतों के आधार पर कंपनी की सर्विस में कमी पाई। आयोग ने कंपनी को आदेश दिया कि वह उपभोक्ता को फ्रिज की पूरी राशि खरीद की तारीख से नौ प्रतिशत ब्याज सहित लौटाए। इसके अतिरिक्त कंपनी को 21 हजार रुपये मानसिक उत्पीड़न और 11 हजार रुपये हर्जाने के रूप में भी देने होंगे। यह राशि 45 दिनों के भीतर उपभोक्ता को दी जानी है।