स्वास्थ्य विभाग की मंजूरी के बिना ही टोल फ्री 102 नंबर बंद, बीएसएनएल पर भड़का विभाग

अमित रूखाया
फतेहाबाद ।
सरकारी एंबुलेंस के लिए अब नया टोल फ्री नंबर 108 जारी कर दिया गया है, लेकिन सरकार के आदेश के अनुसार पुराने टोल फ्री नंबर 102 को भी तब तक जारी रखा जाना था जब तक लोगों को नए नंबर के बारे में पूरी जागरूकता नहीं आ जाती। लेकिन बीएसएनएल ने नया टोल फ्री नंबर 108 जारी होते ही पुराने टोल फ्री नंबर 102 को बंद कर दिया और वो भी बिना स्वास्थ्य विभाग को जानकारी दिए। दो दिन तक स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों को पता ही नहीं चला कि एंबुलेंस सेवा के लिए पुराना टोल फ्री नंबर 102 काम ही नहीं कर रहा है। बीते दिन एक हादसे के दौरान लोगों ने जब इसकी शिकायत स्वास्थ्य विभाग के अधिकारियों के सामने की तो जाकर विभाग की नींद टूटी। अब स्वास्थ्य विभाग ने इस संदर्भ में बीएसएनएल के अधिकारियों को एक कड़ा पत्र लिखकर अपनी नाराजगी जताते हुए पुराने टोल फ्री नंबर 102 को तुरंत प्रभाव से शुरू करने को कहा है। इतना ही नहीं, स्वास्थ्य विभाग ने इस मामले को उपायुक्त डा. जेके आभीर के सामने भी उठाया है।

एक दिन तक दोनों नंबर रहे बंद, कोड मिलाने पर ही मिलता था 108 नंबर
स्वास्थ्य विभाग का तो ये दावा था कि एंबुलेंस के लिए नया टोल फ्री नंबर 108 जारी होने के बाद भी काफी समय तक पुराना टोल फ्री नंबर 102 भी जारी रहेगा, लेकिन सोमवार को दोनों टोल फ्री नंबर ही मिलने में काफी परेशानी होती रही। 102 टोल फ्री नंबर तो बिल्कुल ही बंद कर दिया था, वहीं नया टोल फ्री नंबर 108 भी सामान्य डायलिंग से नहीं मिल रहा था। खुद सीएमओ डा. मुनीष बंसल ने 108 नंबर डायल करके चेक किया, लेकिन वो नंबर सामान्य डायलिंग की बजाए फतेहाबाद का कोड लगाने से ही मिल रहा था। कई बार सामान्य डायलिंग से 108 मिलाने पर सिरसा अस्पताल के एंबुलेंस कंट्रोल रूम को फोन मिल रहा था। तब जाकर स्वास्थ्य विभाग को बीएसएलएन की ओर से हुई गड़बड़ी का पता चल सका।

अभी तक बंद है पुराना एंबुलेंस टोल फ्री नंबर 102, बीते दिन हो चुकी है एक मौत
स्वास्थ्य विभाग द्वारा पुराने टोल फ्री नंबर 102 को शुरू करवाने के लिए मंगलवार को ही बीएसएनएल अधिकारियों को पत्र भेजा जा चुका है, लेकिन अभी तक बीएसएनएल की ओर से ये नंबर शुरू नहीं किया गया है। जिसके चलते ग्रामीण क्षेत्रों में लोगों को एंबुलेंस सुविधा प्राप्त करने में काफी परेशानी आ रही है। बीते दिन ही सिरसा रोड़ पर प्राइवेट बस की टक्कर में एक बाइक सवार के घायल होने पर लोगों द्वारा पुराना टोल फ्री नंबर मिलाया गया, लेकिन वो नंबर मिला ही नहीं। जब तक किसी अन्य साधन से उसे अस्पताल पहुंचाया गया, तब तक उसकी मौत हो चुकी थी।

मैने खुद दोनों नंबर चैक किए थे। 102 नंबर तो बंद ही बता रहा था और 108 नंबर सिरसा कंट्रोल रूम में मिल रहा था। जिसके बाद बीएसएनएल को इस बाबत एक पत्र लिखकर 102 नंबर दोबारा शुरू करने और 108 की व्यवस्था सही करने को कहा गया है। ये नंबर तब तक जारी रहेगा जब तक लोगों को नए टोल फ्री नंबर 108 के बारे में जानकारी नहीं मिल जाती। बीएसएनएल के अधिकारियों ने बिना हमारी सहमति के ही पुराना एंबुलेंस टोल फ्री नंबर बंद कर दिया।’
- मुनीष बंसल, सीएमओ, फतेहाबाद ।
19एफटीबीपी09 : फतेहाबाद के नागरिक अस्पताल में खड़ी एंबुलेंस ।
19एफटीबीपी10 : डॉ. मुनीष बंसल, सीएमओ, फतेहाबाद ।