दिल्ली मेट्रो के ऑनलाइन सिस्टम पर सवाल, 700 के रिचार्ज में मिला 200 रुपये का बैलेंस

पीड़ित यात्री प्रकाश चंद्र के मुताबिक उन्होंने 12 जुलाई को मेट्रो ट्रेवल कार्ड में पेटीएम से 700 रुपए का रिचार्ज किया था। जब उनकी पत्नी मेट्रो स्टेशन पर लगी एवीएम मशीन पर पहुंची तो उनके कार्ड में महज 200 रुपए का बैलेंस दिखा रहा था। 

पीड़ित ने इस संबंध में दिल्ली मेट्रो को ट्वीट कर शिकायत की। पीड़ित का आरोप है कि उसने मेट्रो के अलग-अलग पांच ट्वीट्र अकाउंट्स पर अपनी शिकायत दर्ज कराई। लेकिन छह दिन बाद भी डीएमआरसी की ओर से कोई जवाब नहीं मिला।      

उनका आरोप है कि डीएमआरसी की ओर से आनलाइन शिकायत के लिए शुरू की गई ट्विटर की सुविधा यात्रियों को नहीं मिल रही है। डीएमआरसी के रवैये से परेशान पीड़ित ने 18 जुलाई को दोबारा ट्वीट किया। 

आरोप है कि उन्होंने अपने ट्रेवल कार्ड को एवीएम मशीन पर लगाकर दोबारा रिचार्ज करने की कोशिश की लेकिन उनके कार्ड में बकाया रुपए नहीं आए।