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नाइक इंडिया को जूते की कीमत 16995 रुपये लौटाने के आदेश
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चंडीगढ़। ब्रांड पर विश्वास कर बड़ी राशि खर्च कर जूते खरीदे। इसमें खराबी होने पर न इसे बदला गया और न राशि लौटाई। सबसे महत्वपूर्ण यह है कि इस केस की कार्यवाही के दौरान पेश होकर पक्ष भी नहीं रखा गया। यह सेवा में कोताही है। यह टिप्पणी जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग 1 चंडीगढ़ ने सुनवाई के दौरान की।
उपभोक्ता आयोग ने मेसर्स नाइक इंडिया लिमिटेड को निर्देश दिए कि वह शिकायतकर्ता को जूते की कीमत 16995 रुपये लौटाए। इस राशि पर नौ प्रतिशत वार्षिक की दर से ब्याज भी अदा करे। इसके अलावा पांच हजार रुपये मुआवजा और पांच हजार रुपये मुकदमा खर्च भी अदा करना होगा। आदेश की प्रति मिलने के 30 दिनों के अंदर निर्देश का पालन करना होगा।
शिकायतकर्ता आकाश इंदर सिंह निवासी सेक्टर-22 ने एलांते मॉल स्थित मेसर्स नाइक इंडिया लिमिटेड के खिलाफ शिकायत दी थी। उन्होंने कहा कि 27 नवंबर 2019 को 16995 रुपये में जूते खरीदे। जूते में मैन्युफैक्चरिंग खराबी थी। जूते के धागे बाहर आ रहे थे। शिकायतकर्ता ने तत्काल इस संबंध में नाइक इंडिया को सूचना दी। इसे नाइक इंडिया ने स्वीकारा और बदले में नए जूते देने को कहा गया। इसके लिए एक सेटलमेंट स्लिप भी दी। इसके बाद शिकायतकर्ता कई बार शोरूम गया पर न तो जूते बदले गए और न राशि लौटाई।
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उपभोक्ता आयोग ने मेसर्स नाइक इंडिया लिमिटेड को निर्देश दिए कि वह शिकायतकर्ता को जूते की कीमत 16995 रुपये लौटाए। इस राशि पर नौ प्रतिशत वार्षिक की दर से ब्याज भी अदा करे। इसके अलावा पांच हजार रुपये मुआवजा और पांच हजार रुपये मुकदमा खर्च भी अदा करना होगा। आदेश की प्रति मिलने के 30 दिनों के अंदर निर्देश का पालन करना होगा।
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शिकायतकर्ता आकाश इंदर सिंह निवासी सेक्टर-22 ने एलांते मॉल स्थित मेसर्स नाइक इंडिया लिमिटेड के खिलाफ शिकायत दी थी। उन्होंने कहा कि 27 नवंबर 2019 को 16995 रुपये में जूते खरीदे। जूते में मैन्युफैक्चरिंग खराबी थी। जूते के धागे बाहर आ रहे थे। शिकायतकर्ता ने तत्काल इस संबंध में नाइक इंडिया को सूचना दी। इसे नाइक इंडिया ने स्वीकारा और बदले में नए जूते देने को कहा गया। इसके लिए एक सेटलमेंट स्लिप भी दी। इसके बाद शिकायतकर्ता कई बार शोरूम गया पर न तो जूते बदले गए और न राशि लौटाई।
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