जनशिकायतों के निस्तारण में फिर जिला फिसड्डी

आईजीआरएस पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायतों की जुलाई में हुई रैकिंग में जिला 57वें नंबर पर पहुंचा था। शासन में अगस्त की हुई रैकिंग में जिला फिर फिसड्डी साबित हुआ है। रैकिंग में जिला 58वें नंबर पर पहुंच गया है। जनशिकायतों के ऑनलाइन निस्तारण के संबंध में पांच बिंदुओं पर हुई मार्किंग में जिले को महज 67 अंक मिले हैं।

इसमें डीएम कार्यालय में आने वाली शिकायतों के अग्रसारण में लगे दिन, डिफॉल्टर संदर्भों के निस्तारण, सी श्रेणी की शिकायतों, श्रेणी कर्ता के रूप में उच्चाधिकारी के रूप में की गई कार्रवाई व डीएम/एसपी कार्यालय में संदर्भों की फीडिंग पर नंबर दिए गए हैं। पांच बिंदुओं में सी श्रेणी के संदर्भों में जिले को जीरो अंक मिला है।

डिफॉल्टर संदर्भों में 42 व डीएम/एसपी कार्यालय में संदर्भों की फीडिंग में 10 में पांच अंक मिला है। रैकिंग में अगस्त में भी पिछड़ने पर जिले की किरकिरी हुई है। इस बार की रैकिंग में पड़ोसी जनपद अमेठी सूबे में अव्वल आया है। अमेठी को 95 में 94 अंक हासिल हुआ है।

अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व अमरनाथ राय का कहना है कि सी श्रेणी में जीरो अंक मिलने से रैकिंग खराब हुई है। इसकी वजह ढूंढी जा रही है। इस माह इसे दुरुस्त कर लिया जाएगा।