30 दिन के अंदर शिकायतों का निस्तारण न होने पर होगी कार्रवाई- -बैंकिंग लोकपाल अरूण भगोलीवाल पहुंचे शामली-

शुक्रवार को कैराना रोड स्थित ऑर्चिड होटल व रेस्टोरेंट में आयोजित सेमीनार में पश्चिमी उत्तर प्रदेश और उत्तराखंड के मुख्यालय देहरादून से आए बैंकिंग लोकपाल अरुण भगोलीवाल ने आम लोगों को बैंकिंग लोकपाल योजना के बारे में जागरूक किया। उन्होंने कहा कि बैंकिंग सेवाओं में कमी के संबंध में पहले अपने बैंक में शिकायत करें, यदि बैंक द्वारा 30 दिन के भीतर शिकायत का निवारण नहीं किया गया, तो वे बैंकिंग लोकपाल को मोबाइल ऐप, इंटरनेट, लिखित शिकायत कर सकते हैं।
बैठक में मौजूद उपभोक्ताओं द्वारा उठाई गई समस्याओं का बैंक अधिकारियों ने तत्काल समाधान भी किया। भारतीय रिजर्व बैंक से आईं सचिव नरेंद्र कौर, बैंकिंग लोकपाल कार्यालय ने ग़ैर बैंकिंग वित्तीय संस्थाओं के लिए जारी लोकपाल योजना के बारे में जानकारी दी। पंजाब नेशनल बैंक मेरठ के आंचलिक प्रबंधक एस के दास ने बैंकिंग सुविधाओं तथा समस्याओं के निस्तारण की जानकारी दी। कार्यक्रम में मुजफ़्फ़रनगर मंडल प्रबंधक एमपी सिंह, अग्रणी जिला प्रबंधक शैलेश कुमार, भारतीय रिजर्व बैंक से दिनेश कुमार प्रसाद, दिव्य राज मौजूद रहे।