फीडर बाधित होने पर कम समय में री-स्टोर की जाए विद्युत आपूर्ति

कंट्रोल रूम में मैनेजिंग डायरेक्टर ने निर्देश दिए कि विद्युत आपूर्ति संबंधी शिकायतों का निस्तारण समय पर किया जाए। निरीक्षण में मैनेजिंग डायरेक्टर ने हापुड़ के फीडर सदरपुर (ग्रामीण), मोदीनगर रोड एवं रामपुर रोड अधिक समय तक बाधित रहने पर, अप्रसन्नता व्यक्त की और अधिशासी अभियंता, कंट्रोल रूम से जवाब-तलब किया। उन्होंने अधिक समय फीडर बाधित होने पर एटीआर (एक्शन टेकन रिपोर्ट) संबंधित अधिकारी से प्राप्त करने के निर्देश दिए। मैनेजिंग डायरेक्टर ने निर्देश दिए कि फीडर बाधित होने पर विद्युत आपूर्ति को कम समय में री स्टोर किया जाए। अधिक समय तक फीडर बाधित होने पर संबंधित अधिकारी की जवाब देही तय की जाएगी और सख्त कार्रवाई होगी। मैनेजिंग डायरेक्टर ने मौके पर उपस्थित अधिकारियों को निर्देश दिए कि विद्युत आपूर्ति एवं ट्रांसफार्मरों की खराबी के बारे में सूचना मिलने पर तत्काल आवश्यक कार्रवाई की जाए। उपभोक्ताओं को विद्युत संबंधी शिकायत दर्ज करने के विभिन्न विकल्प जैसे चैटबॉट, कंज्यूमर एप, ट्वीटर, ई-मेल, 1912 वैब आदि विकल्प होने से विद्युत संबंधी शिकायत दर्ज करने में आसानी हुई है। निरीक्षण के दौरान एनके मिश्र, रवि शंकर, सोनम सिंह, धीरेंद्र कुमार आदि रहे।