Kanpur News: बिजली बिल भारी, किस्तों में लेने से इन्कार

शनिवार को तीन बजे तक 309 शिकायतें आई जिनमें से 279 का मौके पर निस्तारण किया गया। सबसे ज्यादा शिकायत स्मार्ट मीटर में अधिक बिल आने, किस्तों में बिल जमा न करने और बिना जानकारी के जबरन मीटर बदलने की शिकायतें आईं। उपभोक्ताओं का कहना है कि अधिकारी सही जवाब नहीं दे रहे हैं।
काट दी बिजली, पूरा भुगतान मांग रहे

28 अप्रैल से बिजली काट दी गई थी। बिल अधिक होने से किस्त में भुगतान के लिए तैयार हैं लेकिन केस्को अधिकारियों ने मना कर दिया। महीने का वेतन परिवार की बीमारी में खत्म हो जा रहा है। एक साथ इतने रुपये कैसे जमा करें। - रमेश चंद्र, बिठूर


जबरन बदल दिया स्मार्ट मीटर

पहले पुराना मीटर लगा था। बिना जानकारी दिए स्मार्ट मीटर लगा दिया गया। अब बिल के संशोधन के लिए चक्कर काट रहे हैं। इसी वजह से कई महीने का बिल बढ़ गया और अब एक साथ जमा करने में दिक्कत आ रही है। - रजनी देवी, कल्याणपुर