पीडीडीयू नगर। प्रदेश सरकार ने उपभोक्ताओं को बड़ी राहत देते हुए संभव नाम से जनोपयोगी कार्यक्रम की शुरूआत की है। इसके तहत उपभोक्ता अब हर सोमवार को अधिशासी अभियंता कार्यालय मे सुबह के 10 से दोपहर के 12 बजे तक व अधीक्षण अभियंता कार्यालय में अपराह्न तीन से शाम के पांच बजे तक अपनी समस्या का निराकरण करा सकते हैं। यह जानकारी विद्युत वितरण खंड-2, मुगलसराय के अधिशासी अभियंता प्रवीन कुमार सिंह ने दी है।
उन्होंने बताया कि यदि किन्हीं कारणों से किसी समस्या का निदान सोमवार को न होने पाए तो दूसरे दिन मंगलवार को सुबह 10 से दोपहर 12 बजे तक प्रबंध निदेशक कार्यालय में प्रबंध निदेशक से संपर्क कर उपभोक्ता अपनी समस्या बता सकते है। बताया कि संभव कार्यक्रम उपभोक्ताओं की सुविधाओं को ध्यान मे रखकर बनाया गयाजन उपयोगी कार्यक्रम है। यदि उपभोक्ता समस्याओं को लेकर किसी स्तर पर स्थानीय अधिकरियों से संतुष्ट न हो तो उच्च स्तर पर अपनी समस्याओं का निदान करा सकता है। उन्होंने बिजली उपभोक्ताओं से बिजली संबंधी शिकायतों को दूर करा लेने की अपील की है। बताया कि ऊर्जा मंत्री की ओर से निर्देशित व प्रबंध निदेशक द्वारा आदेशित पत्र में कहा गया है कि समस्याओं को लेकर आने वाले उपभोक्ताओं की सुविधा के लिए उनके बैठने और शीतल जल की व्यवस्था की जाए। साथ ही शिकायतों का प्राथमिकता के आधार पर निस्तारण किए जाए।