अब 1076 पर सीधे मुख्यमंत्री को कर सकेंगे शिकायत

- जिला पंचायत सभागार में पोर्टल के संबंध में अफसरों को दिया प्रशिक्षण
- शिकायत निस्तारण के समय शिकायतकर्ता को करना होगा संतुष्ट
अमर उजाला ब्यूरो
बुलंदशहर। लोगों की शिकायतों के शत प्रतिशत निस्तारण के लिए मुख्यमंत्री ने एक और पोर्टल लांच किया है। पोर्टल पर कोई भी व्यक्ति सीधे कॉल कर अपनी शिकायत दर्ज करा सकता है। इसके लिए मंगलवार को जिला पंचायत सभागार में अफसरों को प्रशिक्षण दिया गया।
मुख्यमंत्री ने लोगों की शिकायतों के निस्तारण के लिए हेल्पलाइन 1076 जारी किया है। इसके लिए मंगलवार को जिला पंचायत सभागार में अफसरों को प्रशिक्षण दिया गया। लखनऊ से आए प्रशिक्षण विशेषज्ञ मोहम्मद सैफ व जितेन्द्र ने अफसरों को प्रशिक्षण दिया। प्रशिक्षकों ने बताया कि हेल्पलाइन के लिए लखनऊ में एक केन्द्रीय कॉल सेंटर बनाया गया है। जिसमें पांच सौ एग्जीक्यूटिव की क्षमता तथा भविष्य में एक हजार सीटों की व्यवस्था की जानी है। उन्होंने बताया कि शिकायतकर्ता की शिकायत का अफसरों को न केवल निस्तारण करना होगा बल्कि शिकायतकर्ता को संतुष्ट भी करना होगा। बताया कि कॉल करने पर हेल्पलाइन सेंटर कॉल रिसीव कर शिकायतों का पंजीकरण करेगा। प्रशिक्षण में एडीएम वित्त ब्रजेश कुमार, एसडीएम सदर अरविंद सिंह (आईएएस), सीएमओ डॉ. केएन तिवारी समेत अन्य विभागों को अफसर मौजूद रहे।