बीएसए की हेल्प लाइन हुई फेल, नंबर बंद

शिकायत कर्ताओं का कहना नहीं मिलता नंबर
बिल जमा न होने पर बंद कर दिए गए कनेक्शन
 जिले में परिषदीय विद्यालयों में पढ़ाने वाले शिक्षकों और विद्यालय संबंधी समस्याओं के लिए दो हेल्प लाइन नंबर दिए गए थे। जिसके बाद शिक्षक और अभिभावक बिना किसी डर के इन नंबरों पर कॉल कर अपनी समस्याएं बता रहे थे, लेकिन ये हेल्प लाइन नंबर नए शिक्षा सत्र के शुरू होने के साथ ही निष्क्रिय हो गई है। विभागीय लापरवाही के कारण इन दोनों हेल्प लाइन नंबरों को बिल जमा न होने के कारण दूरसंचार विभाग ने कट कर दिया है।  बीएसए आनंद प्रकाश शर्मा ने बताया कि बिल को जमा करने के लिए सभी जरूरी कार्रवाई की जा चुकी है। जल्द ही हेल्प लाइन नंबर दोबारा शुरू हो जाएंगे। 
बताते चलें जनवरी माह में जिले में शिक्षकों और अभिभावकों की समस्याओं को जानने के लिए बीएसए आनंद प्रकाश शर्मा ने दो हेल्प लाइन नंबर एलाट किए थे। जिसमें शिक्षकों के लिए 05832220120 और अभिभावकों के लिए 05832220121 था। जिस पर शिक्षक या अभिभावक सुबह 10 बजे से दोपहर 03 बजे तक कॉल कर अपनी समस्या के बारे में बता सकते थे। हेल्प लाइन लाइन नंबर के लिए एक अलग कंट्रोल रूम भी बनाया गया है। जिसमें आई हुई शिकायतों को ड्यूटी कर रहा कर्मचारी रजिस्ट्रर में दर्ज करता था और रोजाना बीएसए को आई हुई शिकायतों के बारे में जानकारी देता था। शिकायतों का बीएसए निस्तारण करते थे। अब जब हेल्प लाइन नंबर खराब पड़े हैं, तो विभाग के पास शिकायत भी नहीं आ रही हैं।  शिक्षक और अभिभावक परेशान हैं।