फोटो.. शत-प्रतिशत निस्तारण,बस्ती नंबर वन

शत-प्रतिशत निस्तारण, बस्ती नंबर वन
सितंबर में पुलिस की तत्परता से मिली वाहवाही
समन्वित शिकायत प्रणाली पोर्टल का बढ़ा दायरा
अमर उजाला ब्यूरो
बस्ती। समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली (आइजीआरएस) पोर्टल पर सितंबर महीने में जन शिकायतों का शत-प्रतिशत निस्तारण कर बस्ती जिला अव्वल रहा। इसके लिए पुलिस मुख्यालय ने एसपी दिलीप कुमार व उनकी टीम की पीठ थपथपाई है। इससे पूरी बस्ती पुलिस गदगद है। एसपी ने बताया कि यह समस्त थाना प्रभारी/थानाध्यक्षों की तत्परता का परिणाम है।
इसके लिए साझा प्रयास और आपसी समन्वय काफी मायने रखता है। उन्होंने थाने पर उपस्थित पीड़ित/शिकायतकर्ता के साथ अच्छा तालमेल एवं गुण-दोष के आधार पर उभय पक्ष पर आवश्यकता एवं नियमानुसार विधिक कार्रवाई के निर्देश दिए। आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त संदर्भों का गुणवत्तापरक निस्तारण पर ज्यादा जोर रहा। इसके कारण सितंबर की रैकिंग में जनपद प्रथम स्थान पर आया। आज जनता की समस्याओं के त्वरित निराकरण एवं पारदर्शिता के उद्देश्य से आईजीआरएस पोर्टल की व्यवस्था है। इसमें प्रत्येक तरह की शिकायत दर्ज कराने की सुविधा है। इसमें तत्काल पंजीकरण नंबर मिल जाता है। जांच अधिकारी नामित होने के साथ ही जांच अधिकारी की ओर से दी गई रिपोर्ट, शिकायत कर्ता की ओर से सहमति एवं असहमति को देखने का भी प्रावधान है।

राहत कोष के लिए भी हो रहा आवेदन
गंभीर रोगों के उपचार के लिए मुख्यमंत्री राहत कोष जारी होने वाली राशि के आवेदनों में भी पारदर्शिता और पीड़ित को पूरी जानकारी के लिए ऐसे आवेदनों को आइजीआरएस पोर्टल पर अपलोड कराने की व्यवस्था दी है। आईजीआरएस पर अब मुख्यमंत्री राहत कोष से मदद के आवेदन भी आईजीआरएस पर अपलोड कराया जा सकता है।