ऑनलाइन होगा शिकायतों का निस्तारण

बैठक में ई डिस्ट्रिक मैनेजर धर्मेन्द्र उपाध्याय ने बताया कि प्रधानमंत्री, मुख्यमंत्री, जिलाधिकारी, जनता दर्शन और तहसील दिवस में होने वाली सभी शिकायतों का निराकरण अब इसी प्रणाली के माध्यम से किया जाएगा। इस प्रणाली को लागू करने के पीछे शासन की मंशा पेपर लेस व्यवस्था को लागू करना है। उन्होंने बताया कि समन्वित शिकायत निवारण प्रणाली पर आंतरिक और आख्या दोनों प्रकार की शिकायतों का निस्तारण किया जाएगा।

इसके लिए सभी विभागाध्यक्षों विस्तार से जानकारी दे दी गई है क्योंकि अब किसी भी शिकायत का निस्तारण इसी प्रणाली के तहत ही किया जाएगा। शासन ने इस संबंध में निर्देश जारी करते हुए कहा कि इस व्यवस्था को तत्काल प्रभाव से जिले में लागू कर दिया जाए। जिस पर सोमवार को इसे जिले में लागू भी कर दिया गया है।