इंदरपुर। यूबीआई के ग्राहक सेवा केंद्रों के माध्यम से खाते में पैसा जमा करना कठिन हो गया है। पहले खाताधारक ग्राहक सेवा केंद्र पर सिर्फ खाता नंबर बता कर पैसा जमा कर देते थे, लेकिन बैंक प्रबंधन ने व्यवस्था में परिवर्तन कर दिया है। नये नियम के अनुसार पैसा जमा करने के लिए आधार कार्ड अनिवार्य कर दिया गया है। इसके बाद पैसा जमा करने वाले व्यक्ति यानी खाताधारक का डिवाइस पर अंगूठा लगाया जाएगा। खाताधारक के मोबाइल पर ओटीपी जाएगी, तब जाकर पैसा जमा हो सकेगा।
बैंक के इस नए नियम से खाताधारकों को परेशानी उत्पन्न हो गई है। अभी कुछ खाताधारक ऐसे हैं जिनका आधार से खाता लिंक नहीं है। केवाईसी भी नहीं हुई है। उन्हें ग्राहक सेवा केंद्र के माध्यम से पैसा जमा करने में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है। खाताधारक को यदि 50 हजार से कम जमा करना होता है तो बैंक से यह कह दिया जाता है कि 49 हजार तक ग्राहक सेवा केंद्र पर ही जमा करना होगा। नए नियम से खाताधारक ग्राहक सेवा केंद्र पर जमा करने जा रहे हैं लेकिन नया नियम जानकर वापस हो जा रहे हैं। हालांकि यह नियम अभी सेंट्रल बैंक व भारतीय स्टेट बैंक के ग्राहक सेवा केंद्रों पर नहीं लागू है। यूबीआई नगरा के शाखा प्रबंधक सौरभ कुमार का कहना है कि प्रबंधन ने फ्राॅड को रोकने के लिए यह नियम लागू किया है। जिन खाताधारकों का खाते से आधार लिंक है, उन्हें कोई परेशानी नहीं होगी।