रेल यात्रा में असुविधा हो तो व्हाट्सएप पर करें शिकायत

दिल्ली से आगरा, झांसी रूट, मथुरा से भरतपुर रूट, मथुरा से अलवर रूट पर ट्रेन में यात्रियों की रेल संबंधी समस्या का समाधान कराने को डीआरएम आगरा की ओर से व्हाट्स एप हेल्पलाइन ग्रुप बनाया है। इसमें यात्री 9760538508 नंबर पर फोटो, वीडियो भेज कर व मैसेज डालकर परेशानी बता सकते हैं।



इस ग्रुप में मथुरा आगरा के स्टेशन प्रबंधक, आरपीएफ, जीआरपी प्रभारी, कामर्शियल शाखा के अधिकारी व इलेक्ट्रिकल शाखा के अधिकारी जोड़े गए हैं। शिकायत पर अगले स्टेशन पर अधिकारी कर्मचारी समस्या समाधान को गाड़ी पर जाकर अटेंड करेंगे और परेशानी का निदान कराएंगे।