ओएफसी केबल कटने से ब्रॉडबैंड सेवा ठप, उपभोक्ता परेशान

बीएसएनएल ने हाईस्पीड ब्रॉडबैंड सेवा शुरु की थी। शुरु प्रारंभ में ब्रॉडबैंड स्पीड बेहतर आने से उपभोक्ताओं का रुझान बढ़ता गया। हजारों संख्या में उपभोक्ताओं ने ब्रॉडबैंड कनेक्शन लिए। उपभोक्ताओं की संख्या बढ़ने से बीएसएनएल की ब्रॉडबैंड सेवा जवाब देने लगी।

हाइवे पर निर्माण कार्यों के चलते आए दिन ओएफसी केबल कट जाती है। एक सप्ताह से ब्रॉडबैंड की स्पीड इतनी धीमी है कि फाइल डाउनलोड और अपलोड नहीं हो रही। बुधवार शाम चार बजे से अचानक ब्रॉडबैंड सेवा फेल हो गई। देर शाम तक विभागीय अफसरों को पता नहीं चला कि किस कारण नेट कनेक्टिविटी गायब है।

उपभोक्ताओं ने लगातार फोन किए तो बताया गया कि आगरा-एत्मादपुर के बीच ओएफसी केबल कट गई। केबल जोड़ने का कार्य चल रहा है, लेकिन केबल जोड़ने का काम गुरुवार शाम तक पूरा नहीं हुआ। डीईटी रेनू शर्मा ने बताया कि केबल कटने से ब्रॉडबैंड सेवा बाधित है। केबल जोड़ने कार्य प्रगति पर है। दो घंटे में कार्य पूरा हो जाएगा। इसके बाद नेट व्यवस्था सुचारू होगी।