शहरवासियों को करंट मार रहा बिजली बिल

विकासनगर में रहने वाली पूनम सूद का कहना है कि नए मीटर लगने से पहले इनका औसतन बिल 200 से 250 रुपये आता था लेकिन नए मीटर लगाने के बाद जनवरी में 1000 रुपये और मार्च में 2200 रुपये बिल आया है।

पूनम सूद का कहना है कि दिन भर तो आफिस में होते हैं। इतनी अधिक खपत तो हो ही नहीं सकती।

यदि मीटर में दी गई रीडिंग और बिल में दर्शाई गई रीडिंग में अंतर है या तीन से चार माह का बिल एक साथ आया है तो संबंधित दफ्तर में शिकायत करें।

रीडिंग गलत होने की जांच होगी। देरी से बिल भेजने की बात सामने आने पर यूनिट्स को तीन से चार माह में भाग कर कम स्लैब में ऐडजस्ट किया जाएगा।

यदि किसी उपभोक्ता को शिकायत करने के बाद भी संतुष्टि नहीं है और अधिक बिजली बिल आने की शिकायत लगातार जारी है तो इन उपभोक्ताओं के घरों में बिजली बोर्ड नए मीटरों के साथ रैफरेंस मीटर लगाएगा। रैफरेंस मीटर नए लगाए गए मीटरों की रीडिंग पर नजर रखेगा।

अगर बिजली के बिलों में फिर भी वृद्धि जारी है तो उपभोक्ता स्वयं भी अपने बिजली मीटरों की जांच करवा सकता है। बोर्ड कर्मी मौके पर जाकर मीटर खोलेंगे और उपभोक्ता के सामने उसे सील बंद कर जांच के लिए लैब में भेजेंगे।

इस अवधि के दौरान दूसरा मीटर लगाया जाएगा। उधर, नए मीटरों की जांच के आदेश देने के बाद बिजली बोर्ड ने उपभोक्ताओं से किस्तों में बिल लेने की सुविधा भी दी है।

बोर्ड के आदेशों के मुताबिक जिन उपभोक्ताओं के बिजली बिल ज्यादा हैं, वे अब किस्तों में भी बिल का भुगतान कर सकते हैं। बिलिंग में कोई गलती है तो उपभोक्ताओं पर सरचार्ज भी नहीं लगेगा।

शिमला, सोलन, बद्दी, नाहन, पांवटा साहिब, कुल्लू, बिलासपुर, हमीरपुर, मंडी, सुंदरनगर, धर्मशाला, योल, चंबा और ऊना के मीटर बदलने की प्रक्रिया को स्थगित किया है।

इस प्रक्रिया को शुरू करने से पहले बोर्ड अब कंप्यूटर में बदले गए मीटरों का संबंधित डाटा पूरी तरह से अंकित करेगा। इसके बाद ही दोबारा से मीटर बदलने का काम शुरू करेगा।