गलत बिजली का बिल भेजा, पावरकॉम पर 50 हजार का जुर्माना

मीटर डोमेस्टिक सप्लाई कैटेगरी में लिया था। उसकी क्षमता 10.98 किलोवाट थी। कर्नल ने बताया कि दिसंबर 2011 से लेकर 19 अप्रैल 2012 तक उसे पावरकाम की तरफ से कोई बिल नहीं भेजा गया। जबकि फरवरी 2012 से अप्रैल 2012 का बिल उन्हें 19 अप्रैल 2012 को मिला। इसके अलावा बीस जून व अगस्त-2012 में भी उन्हें बिल मिले। लेकिन बिलों में खपत काफी अधिक दिखाई गई थी। क्योंकि मीटर में खराबी थी। अगस्त 2012 में पीएसपीसीएल ने उनका मीटर हटा दिया। जबकि एक अस्थाई मीटर लगा दिया गया। जबकि खराब मीटर की रोपड़ लैब में जांच की गई। इसमें वह खराब पाया गया। इसके बाद अक्तूबर में पावरकाम ने शिकायतकर्ता के यहां नया मीटर लगा दिया। इसके बाद फोरम में पावरकाम ने कहा कि वह सेवाओं में कोताही का दोषी नहीं है। उपभोक्ता को जो बिल जारी किए गए थे। वह उपभोक्ता द्वारा खर्च की गई बिजली के हिसाब से जारी किए गए थे। जबकि खराब मीटर वाला अमाउंट रिफंड कर दिया गया है। हालांकि, फोरम ने माना कि चार साल तक उन्हें गलत तरीके से बिल भेजे गए हैं। इससे उपभोक्ता को मानसिक परेशानी हुई है। ऐसे में इस चीज को अनदेखा नहीं किया जा सकता है।