केजरीवाल की महत्वाकांक्षी डोर स्टेप डिलीवरी योजना ऐसे हो रही फेल, सीएम बोले- ये गंदी राजनीति का रंग

हालांकि, बताया गया कि आने वाले दिनों में इसकी काट निकाल दी जाएगी। दरअसल, योजना लांच होने के बाद से बृहस्पतिवार दोपहर तक अलग-अलग सेवाओं के लिए 372 मोबाइल सहायक आवेदकों के घर पहुंचे, लेकिन इसमें से 76 पते गलत मिले। हैरानी की बात यह कि जब मोबाइल सहायकों ने इनसे वापस संपर्क किया, तो कइयों ने कॉल नहीं उठाई। जिनसे बात भी हुई, उन्होंने दो टूक शब्दों में किसी भी सर्विस की जरूरत न होने की बात कही।

अधिकारी मानते हैं कि यहां सवाल सिर्फ 76 का नहीं है। इसकी जगह आवेदक के फोन कॉल करने से लेकर अप्वाइंट तय होने तक की प्रक्रिया में कॉल सेंटर संचालक को काफी मशक्कत करनी पड़ती है। ऐसे में अगर मोबाइल सहायक को आवेदक का पता फर्जी मिलेगा, तो सारी कोशिश नाकाम रहेगी। फिर, फेक कॉल से कॉल सेंटर पर ट्रैफिक भी ज्यादा होगा। इसका सीधा असर यह होगा कि कॉल न लगने से जरूरतमंद लोगों को परेशानी होगी।

एक वरिष्ठ अधिकारी ने भी माना कि अभी तक 76 आवेदकों ने गलत पते दर्ज करवाए। आशंका इस बात की है कि कुछ शरारती तत्व स्कीम को नाकाम करने की कोशिश कर रहे हैं। हालांकि, उन्होंने दावा किया कि जल्द ही इस पर भी लगाम लगाने का तरीका निकाल लिया जाएगा।