यहां देखिए नरेंद्र मोदी के डिजिटल इंडिया की जमीनी हकीकत

प्रोजेक्ट डिजिटल इंडिया के तहत चंडीगढ़ प्रशासन लोगों की सुविधा के लिए सेवाओं को ऑनलाइन कर रहा है। कुछ को किया भी जा चुका है। इसके बाद भी दफ्तरों में भारी भीड़ है। ऑनलाइन सेवाओं की पहुंच अभी भी लोगों से कोसों दूर है। ‘अमर उजाला’ ने ऑनलाइन की विभिन्न सेवाओं की जमीनी हकीकत को जाना।

रजिस्ट्रिंग एंड लाइसेंसिंग अथॉरिटी (आरएलए) में अब भी पहले जैसा हाल है। दर्जनों काउंटरों में कोई भी ऐसा नहीं मिला, जहां लोगों की लंबी कतार न हो। आरएलए ने इसी सप्ताह अपना मोबाइल आरएलए एप लॉन्च किया है। जिस पर घर बैठे लाइसेंस, आरसी, वीआईपी नंबर और कई अन्य सेवाओं का स्टेटस पता चल जाता है। लेकिन अब भी इसकी जानकारी पाने वालों की भीड़ हेल्प डेस्क और इन्क्वायरी काउंटर पर डटी रही।

लोगों से बात की तो उन्होंने बताया कि सुना तो है एप के बार में लेकिन अभी चेक नहीं किया है। वहीं अधिकारियों का कहना है कि तीन दिन पहले ही एप लॉन्च हुए हैं। धीरे-धीरे लोगों को पता चलेगा। वह लोगों को इसके लिए जागरूक कर रहे हैं।

एस्टेट ऑफिस के ई-कियोस्क का उद्घाटन भी मोबाइल आरएलए ऐप के साथ ही किया गया था। महज तीन दिन में ही कियोस्क की एक मशीन आउट ऑफ सर्विस हो गई। हालांकि दूसरी मशीन में फाइलों का स्टेटस पता चल रहा है। लेकिन इसकी जानकारी नहीं होने से इस पर भीड़ नहीं है।