इलाज से संतुष्ट नहीं हैं तो यहां दर्ज कराएं शिकायत, बस करना होगा इतना सा काम

केंद्र सरकार की ओर से मेरा अस्पताल (माई हॉस्पिटल) एप लॉन्च किया गया है। इसे ई-हॉस्पिटल से जोड़ा गया है। प्रदेश में इसके लिए 30 अस्पतालों को चुना गया है। इसमें राजधानी में केजीएमयू के अलावा बलरामपुर अस्पताल, लोहिया व सिविल अस्पताल भी शामिल हैं।

केजीएमयू और लोहिया अस्पताल में यह व्यवस्था शुरू हो गई है। अन्य अस्पताल भी इसे लागू करने की कवायद में लगे हैं। इससे मरीज को अपनी स्थिति बताने का मौका मिलेगा। इसके जरिये अस्पताल की गुणवत्ता सुधारने का दावा किया जा रहा है।मरीज का पर्चा ई -हॉस्पिटल पर बन रहा है। इसमें नाम, पता, उम्र के साथ मोबाइल नंबर भी दर्ज होता है।

पर्चा बनने के साथ ही ई-हॉस्पिटल के जरिये मरीज का मोबाइल नंबर माई हॉस्पिटल एप तक पहुंच जाएगा। इसके लिए राष्ट्रीय स्तर पर सिल्वर टच कंपनी के साथ अनुबंध है। यह इंटरेक्टिव वाइस रिस्पॉन्स सिस्टम (आईवीआरएस) के तहत काम करेगा। इससे मरीजों को अस्पताल में मिल रहे इलाज और अन्य तरह की सुविधाओं के बारे में फोन से फीडबैक लिया जाएगा। फिर उस फीडबैक से संबंधित अस्पताल को अवगत कराया जाएगा।