इंडिगो के काउंटर पर यात्रियों से मांगे जा रहे रुपये, एयरलाइंस ने दी ये दलील
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चौधरी चरण सिंह अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट पर घरेलू विमानों का संचालन शुरू होने के बाद एयरलाइन प्रशासन ने यात्रियों की सुविधा के लिए वेब चेक इन शुरू किया। ताकि कोरोना संक्रमण को फैलने से रोका जा सके। इसके लिए यात्री ऑनलाइन वेब चेक इन कर बोर्डिंग पास निकालकर यात्रा कर रहे थे।
लेकिन जिन यात्रियों को ऑनलाइन बोर्डिंग पास निकालने में मुश्किलें पेश आ रही थी, वह एयरपोर्ट पर बने इंडिगो के काउंटर पर वेब चेक इन कर बोर्डिंग पास निकलवा रहे थे। हालांकि इससे कई बार काउंटर पर भारी भीड़ भी हो रही थी। पहले इंडिगो एयरलाइन प्रशासन की ओर से यात्रियों से एयरपोर्ट पर बोर्डिंग पास निकालने के एवज में कोई चार्ज नहीं लिया जा रहा था, लेकिन अब उनसे 100 रुपये चार्ज लिया जा रहा है। इससे यात्रियों में नाराजगी है।
केंद्र सरकार के स्पष्ट निर्देश हैं कि संपर्क रहित होना चाहिए प्रवेश
दिल्ली की फ्लाइट में सवार होने के लिए एयरपोर्ट पहुंची महिला यात्री प्रतिभा सिंह ने बताया कि वह ऑनलाइन बोर्डिंग पास नहीं निकाल पाई और जब एयरपोर्ट पर उन्होंने बोर्डिंग पास लिया तो उनसे 100 रुपये लिए गए। ऐसे ही लखनऊ से दिल्ली की फ्लाइट में उड़ान भरने के लिए एयरपोर्ट पहुंचे हमीदुल हसन ने बताया कि उन्हें कंप्यूटर ऑपरेट करने में दिक्कत होती है, इसलिए एयरपोर्ट पर ही उन्होंने बोर्डिंग पास बनवाया, जिसके लिए उन्हें पैसा देना पड़ा।
नाराज यात्रियों ने नागरिक उड्डयन मंत्रालय से भी शिकायत की है। यात्रियों का कहना है कि काउंटर पर बोर्डिंग पास निकलवाने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं होना चाहिए। अभी तक ऐसा नहीं था। वहीं इंडिगो का कहना है कि केंद्र सरकार के स्पष्ट निर्देश हैं कि संपर्क रहित प्रवेश होना चाहिए। यानी यात्री वेब चेक इन करे और सीधे बोर्डिंग के लिए चला जाए। काउंटर पर बोर्डिंग पास के लिए कतार लगने लगी तो सोशल डिस्टेंसिंग बनाए रखने के लिए यह नियम बनाना पड़ा।
यात्रियों की भीड़ बढ़ने पर सोशल डिस्टेंसिंग हो रही तार-तार
वहीं दूसरी ओर अमौसी एयरपोर्ट पर जैसे-जैसे विमानों की संख्या बढ़ रही है, यात्रियों की आवाजाही में भी वृद्धि हो रही है। ऐसे में सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करवाने में एयरपोर्ट प्रशासन के पसीने छूट रहे हैं। विमानन कंपनी के कर्मचारी ने बताया कि यात्री जल्दबाजी में अक्सर काउंटर के आगे लगभग एक दूसरे से सटकर खड़े हो जाते हैं और संक्रमण का खतरा बढ़ जाता है। सीआईएसएफ के सुरक्षा कर्मी भी पीक अवधि में यात्रियों को एक दूसरे से दूरी बनाए रखने के लिए समझाते रहते हैं।
