बड़सर डाकघर में सर्वर डाउन, उपभोक्ता परेशान

बड़सर(हमीरपुर)। उपमंडल बड़सर के मुख्य डाकघर में सर्वर डाउन होने से उपभोक्ताओं को परेशानी झेलनी पड़ रही है। हालत यह है कि डेढ़ सप्ताह से सर्वर रुक-रुककर चल रहा है। इससे उपभोक्ताओं की आरडी, एफडी व इंश्योरेंस आदि सेवाएं प्रभावित हो रही हैं। इतना ही नहीं डाकघर का एटीएम भी एक सप्ताह से बंद होने उपभोक्ताओं की दिक्कत बढ़ गई है। उपभोक्ताओं ने डाकघर में सेवाएं सुचारु करने की मांग की है।
उपमंडल स्तरीय डाकघर में आरडी, एफडी और इंश्योरंस आदि सेवाओं से काफी उपभोक्ता जुड़े हैं। इन सेवाओं की ऑनलाइन एंट्री करने का प्रावधान किया गया है, लेकिन सर्वर डाउन होने से एंट्री कार्य नहीं हो पा रहा है। वहीं, समय पर एंट्री नहीं होने से पैनल्टी का नुकसान भी उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है। डाकघर का एटीएम भी एक सप्ताह से बंद पड़ा है, जिससे उपभोक्ताओं को लेन-देन करने मुश्किल हो रही है। जानकारी के मुताबिक डाकघर में बीएसएनएल के माध्यम से ब्रॉडबैंड तथा सिप्पी के माध्यम से सर्वर सुविधा उपलब्ध करवाई गई है। उपभोक्ताओं नरेश ठाकुर, जगदेव ठाकुर, कुलवंत ठाकुर, अमर चंद, अशोक कुमार, संजीव कुमार, संदीप कुमार, राज कुमार, विपिन कुमार, राजेश कुमार, मीना कुमारी, सुमित कुमार और विजय कुमार आदि ने एटीएम सुविधा बहाल करने की मांग की है। उन्होंने विभाग से सर्वर को ठीक करने का आग्रह किया है।
उधर, बड़सर डाकघर के कार्यकारी डाकपाल महेंद्र ठाकुर का कहना है कि सर्वर डाउन होने से समस्या हो रही है। उन्होंने सिप्पी कंपनी को दो बार शिकायत भेज दी है। उन्होंने बताया कि एटीएम की बैटरी खराब होने से समस्या हुई है। कंपनी के नुमाइंदों को शिकायत भेज दी है तथा उच्च अधिकारियों को समस्या से अवगत करवा दिया है।