जन शिकायतों का आपसी समन्वय से अधिकारी जल्द करें समाधान : उपायुक्त

उपायुक्त ने बताया कि समाधान शिविर में आई 7107 शिकायतों में से 5878 का समाधान किया जा चुका है। 235 शिकायतों के समाधान का कार्य जारी है, 659 शिकायतें रिजेक्ट की जा चुकी हैं जबकि 273 रिओपन की गई है। बैठक में नगर परिषद के कार्यकारी अधिकारी सुनील कुमार, बिजली निगम के कार्यकारी अभियंता धीरज कुमार व अन्य अधिकारी उपस्थित रहे।
उपायुक्त ने अधिकारियों से कहा कि समाधान शिविर में जो शिकायतें आती है, उनके समाधान की रिपोर्ट करने से पूर्व विभाग के वरिष्ठ अधिकारी मौके का निरीक्षण करें और जो शिकायतें लंबित रहती है, उनके समाधान में आ रहे विलंब के बारे में स्पष्ट रिपोर्ट दें। उन्होंने कहा कि जो शिकायतें यदि दूसरे विभाग से भी जुड़ी हुई है और जिसका संबंध एक से अधिक विभागों से है, उसके बारे में दूसरे संबंधित विभाग को भी अवगत करवाएं ताकि समय पर शिकायत का समाधान हो सके। यदि कोई शिकायत लंबे समय से पेंडिंग है, तो उस संबंध में अधिकारियों को जवाबदेही तय होनी चाहिए।
उन्होंने कहा कि समाधान शिविर की मॉनिटरिंग राज्य स्तर पर भी की जाती है और जो शिकायतें रिओपन होती है, उन पर अधिकारी विशेष ध्यान दें। उन्होंने बताया कि सप्ताह में प्रत्येक सोमवार व वीरवार को प्रात: 10 से 12 बजे तक जिला व उपमंडल पर समाधान शिविर लगाया जाता है। सिरसा में समाधान शिविर का आयोजन लघु सचिवालय के 63 नंबर में होगा। आमजन की कोई भी समस्या हो, उसे समाधान शिविर में रखें और उसका समाधान करवाएं। उपमंडल स्तर पर भी नागरिकों की सुविधा के लिए समाधान शिविर का आयोजन किया जाता है।