Rohtak News: सरल के सात काउंटरों पर सर्वर डाउन, 48 विभागों के 650 काम अटके

आमजन से जुड़ी सेवाएं सर्वर से ऑनलाइन होने के चलते प्रभावित हैं और इसका खामियाजा स्थानीय लोगों को उठाना पड़ रहा है। लगभग 25 दिन पहले भी एक सप्ताह से अधिक समय सर्वर डाउन होने के चलते लोगों का कार्य प्रभावित हुआ था। सबसे अधिक परेशानी जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र आवेदन करने वालों को होती है। सीआरएस पोर्टल बंद होने पर न तो प्रमाण पत्र के लिए आवेदन हो पाते हैं और न ही काम होने के बाद भी प्रमाण पत्र डाउनलोड हो पाते हैं।
गौरतलब है कि सरल पोर्टल पर प्रतिदिन 50 से 60 जन्म मृत्यु प्रमाण पत्र, पीजीआईएमएस से 70 से 80 और सामान्य अस्पताल से 60 से 70 प्रमाण पत्र आवेदन होते हैं। इसके अलावा अन्य विभागों के भी काम ऑनलाइन होते हैं, यह सब प्रभावित हो रहे हैं। समस्या यह भी है कि सर्वर स्लो होने के चलते काम नहीं हो पा रहा है और न ही जानकारी मिल पा रही है कि काम कब होगा। यहां विभिन्न विभागों की एनओसी, परिवार पहचान पत्र व अन्य सर्टिफिकेट बनवाने आए लोग परेशान रहे।

सोमवार को सरल पोर्टल का सर्वर डाउन रहा। इसके चलते टोकन अधिक जारी नहीं किए गए। जैसे ही सर्वर काम करता है, काउंटर पर काम कर दिया जाता है। सर्वर में अपग्रेडेशन चंडीगढ़ में हो रहा है, इसके चलते समस्या हो जाती है।
-तेज प्रकाश गुप्ता, सुपरवाइजर, सरल पोर्टल, ई-दिशा केंद्र, लघु सचिवालय