ट्विटर अकाउंट से क्यों डरती है चंडीगढ़ की स्मार्ट पुलिस

कुलदीप शुक्ला
चंडीगढ़। देश की अधिकतर पुलिस जनता से संवाद करने के लिए ट्विटर अकाउंट का इस्तेमाल कर रही है और चंडीगढ़ पुलिस का आधिकारिक अकाउंट ही नहीं है। सवाल यह उठ रहा है कि इसके इस्तेमाल से आखिर शहर की स्पार्ट पुलिस क्यों पीछे हट रही है। अब तक इस दिशा में कोई पहल भी नहीं की गई। दिल्ली, मुंबई पुलिस यहां तक यूपी पुलिस ट्विटर के माध्यम से लोगों की शिकायतें सुनकर उन पर तुरंत एक्शन ले रही हैं। समय-समय पर उपयोगी मैसेज को भेजकर लोगों को जागरूक भी कर रही हैं। यही नहीं पुलिस अधिकारी भी ट्विटर पर एक्टिव हैं। यूपी पुलिस के डीजीपी ने तो सर्कुलर जारी कर सभी अधिकारियों को ट्विटर एकाउंट बनाने के निर्देश जारी किए हैं।
डीजीपी साहब हैं ट्विटर पर, मगर एक्टिव नहीं
चंडीगढ़ के डीजीपी तेजेंद्र लूथरा ने आईजी चंडीगढ़ लूथरा के नाम से ट्विटर पर अकाउंट बनाया हुआ है। शुरुआत में वे काफी एक्टिव थे, लेकिन पिछले साल जुलाई से उन्होंने उसे अपडेट नहीं किया। 25 जुलाई 2016 के बाद से उन्होंने कोई नई पोस्ट नहीं डाली है। पिछले साल ही उन्होंने अपना अकाउंट बनाया था। उनके अलावा चंडीगढ़ के किसी भी अफसर का ट्विटर अकाउंट नहीं है।
यूटी पुलिस के पास है क्षमता
यूटी पुलिस के पास आईटी के जानकारों की भारी भरकम फौज मौजूद है। साइबर सेल में डीएसपी, इंस्पेक्टर व आईटी के जानकर मौजूद हैं। साइबर सेल में आने वाली शिकायतों, बाहरी कंपनियों फेसबुक, व्हाट्सअप, मोबाइल ऑपरेटर से संपर्क करके मामले को सुलझाने की क्षमता है। ट्रैफिक पुलिस की शिकायत व्हाट्सअप नंबर पर कार्रवाई और फेसबुक पेज, यूटी पुलिस का बेबसाइड अपडेट करने केलिए पुलिसकर्मियों को नियुक्त किया गया है।
ये पुलिस कर रही हैं ट्विटर का बेहतरीन इस्तेमाल
बंगलूरू पुलिस के करीब 81 हजार फॉलोअर्स हैं। एक दिन में करीब डेढ़ दर्जन से ज्यादा अपडेट किए जाते हैं। पुलिस की अधिकतर पोस्ट जागरूकता संबंधी होती हैं।
मुंबई पुलिस : मुंबई पुलिस के करीब तीन लाख से ज्यादा फालोअर्स हैं। एक दिन में दो दर्जन से ज्यादा अपडेट होते हैं। मुंबई पुलिस के अधिकतर अपडेट फिल्मी स्टाइल में होते हैं, जो लोगों को बहुत जल्दी भा जाते हैं।
दिल्ली पुलिस : करीब सवा लाख फालोअर्स। दिल्ली पुलिस के कई पुलिस अधिकारी भी ट्विटर पर एक्टिव हैं। क्राइम ब्रांच के डीसीपी मधुर वर्मा और अन्य अधिकारी ट्विटर के माध्यम से लोगों से जुड़े हैं।
यूपी पुलिस : सोशल मीडिया पर सबसे ज्यादा एक्टिव यूपी पुलिस है। करीब दो लाख फालोअर्स हैं। एसएचओ से लेकर डीजीपी तक ट्विटर पर हैं। रोजाना दो दर्जन से ज्यादा ट्विटर पर शिकायत सुनीं जाती हैं। इनके बारे में कहा जाता है कि यूपी पुलिस का एक ट्विट ही काफी है।
कोट
चंडीगढ़ पुलिस जानबूझकर ट्विटर पर नहीं आना चाहती। दरअसल सबसे ज्यादा शिकायतें पुलिस के खिलाफ आएंगी। दूसरी बात जवाबदेही बढ़ जाएगी। सब कुछ पब्लिक के सामने होगा।
गुरजसजीत सिंह, युवा समाजसेवी चंडीगढ़
कोट
चंडीगढ़ पुलिस इस पर काम कर रही है। ट्विटर अकाउंट जल्द ही खोलने की तैयारी है। इसमें आने वाले शिकायतों को तुरंत गौर भी किया जाएगा।
तेजिंदर लूथरा, डीजीपी यूटी पुलिस