राइट टू सर्विस एक्ट से सरकारी सेवाओं में पारदर्शिता बढ़ी : उपायुक्त

उपायुक्त महावीर प्रसाद मंगलवार को लघु सचिवालय के सभागार में हरियाणा लोक प्रशासन संस्थान (हिपा) की ओर से राजस्व विभाग के अधिकारियों और कर्मचारियों के लिए आयोजित एक दिवसीय कार्यशाला को संबोधित कर रहे थे। उन्होंने कहा कि इस एक्ट के तहत नागरिकों को विभिन्न सेवाओं के लिए आवेदन कर निर्धारित समय सीमा में सेवा प्राप्त करने का अधिकार है। साथ ही अपील और शिकायत निवारण की व्यवस्था भी दी गई है जिससे लोगों की समस्याओं का समाधान तेजी से हो रहा है।

कार्यशाला में हिपा की सर्वोत्तम सेल की इंचार्ज आरती दुदेजा ने राइट टू सर्विस एक्ट की विस्तृत जानकारी दी। सेवानिवृत्त आईएएस अधिकारी शिव प्रसाद शर्मा ने सीपी ग्राम, सीएम विंडो, सरल पोर्टल, सिटीजन चार्ट और गुड ग्रीवेंस के बारे में प्रशिक्षण दिया। वहीं सेवानिवृत्त एचसीएस अधिकारी एसके सेतिया ने कर्मचारियों को प्रेरणा देते हुए क्षमता निर्माण पर जोर दिया। उपायुक्त ने कहा कि इस एक्ट से सरकारी सेवाओं में सुधार हुआ है, भ्रष्टाचार में कमी आई है और नागरिकों का विश्वास बढ़ा है।