यात्रियों का वॉल्वो के सफर से किनारा

वॉल्वो में सफर करने के लिए मैनुअल टिकट की सुविधा नहीं है। यात्रियों को सफर से पहले ऑनलाइन बुकिंग करानी पड़ती है। बुकिंग सीधे चंडीगढ़ से होती है। महज चंडीगढ़ रूट के लिए गुड़गांव बस स्टैंड पर विभाग की ओर से ऑनलाइन बुकिंग सेवा है। इसके लिए भी क्रेडिट या डेबिट कार्ड से बुकिंग करनी पड़ती है। दूसरे रूटों के लिए अड्डे से इसकी भी सुविधा नहीं है। इसके लिए आपको खुद साइट पर जाकर बुकिंग करानी पड़ेगी। उल्लेखनीय है कि चंडीगढ़ रूट को छोड़कर यात्रियों को मनपसंद सीट से वंचित होना पड़ता है। खिड़की के साथ और पीछे वाली सीट बुकिंग के समय डिसप्ले नहीं होती है। बाद में यात्रियों को ये सीटें आवंटित की जाती हैं।
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यात्रियों ने पहले भी इस तरह की शिकायतें दी हैं। इनसे उच्चाधिकारियों को अवगत करा दिया गया है। यात्रियों को ऑनलाइन बुकिंग के साथ मैनुअली टिकट भी जल्द मिलने लगेंगे। इस बारे में विचार किया जा रहा है।
-यशेंद्र सिंह, रोडवेज महाप्रबंधक