Gurugram News: शिकायतों का त्वरित निदान न होने पर संबंधित अधिकारी बताएंगे कारण

अमर उजाला ब्यूरो
गुरुग्राम। सार्वजनिक पोर्टल पर आने वाली शिकायतों का त्वरित निदान न होने पर अब संबंधित अधिकारी को कारण बताना होगा। इसके लिए नगर निगम आयुक्त के आदेश पर मॉनिटरिंग तेज हो गई है। मई माह में सार्वजनिक पोर्टल पर 181 शिकायत मिली हैं। इसमें सार्वजनिक स्थल पर कूड़ा होने व जलाने के मामले अधिक हैं।
नगर निगम गुरुग्राम में पोर्टल पर आने वाली शिकायतों को हल करने की प्रक्रिया तेज कर दी है। नगर निगम आयुक्त का आदेश है कि अगर पोर्टल पर कोई शिकायत मिलती है उसके बाद उसे संबंधित अधिकारी को फॉरवर्ड किया जाएगा। तय समय सीमा पर कार्रवाई न करने वालों पर गाज गिरेगी। मई माह में नगर निगम के पोर्टल पर 181 शिकायत मिली थी, इसमें से 140 का निवारण किया जा चुका है। जिन समस्याओं का अब तक निवारण नहीं हुआ है उन्हें 10 दिन में पूरा करने को कहा गया है।
शिकायतों का विवरण..
: सफाई - 117
: इंजीनियरिंग विंग - 44
: मलवा - 20
नोट: इसमें इंजीनियरिंग विंग से संबंधित अधिक मामले लंबित हैं, जिसे हल करने के लिए स्थानीय जेई को जिम्मेवारी सौंपी गई है।

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सार्वजनिक पोर्टल लोगों से जुड़ने का प्रमुख माध्यम है। इस पर आने वाली शिकायतों को हल करने का निर्देश दिया गया है। समीक्षा बैठक में जिस भी अधिकारी की लापरवाही पाई जाएगी। उसके खिलाफ कड़ी कार्रवाई की जाएगी। -प्रदीप दहिया, आयुक्त नगर निगम, गुरुग्राम