शादी की यादगार लम्हें खराब, सही करने या मुआवजा के आदेश

यह निर्देश जिला उपभोक्ता विवाद निवारण फोरम-1 के प्रेजाइडिंग मेंबर सुरजीत कौर और सदस्य सुरेश कुमार सरदना ने सुनवाई के बाद दिया है। शिकायतकर्ता ए प्रजापति निवासी सेक्टर-38 वेस्ट चंडीगढ़ ने लांडरा जिला मोहाली के मेसर्स सहगल डिजिटल स्टूडियो के खिलाफ उपभोक्ता फोरम में शिकायत दी थी।

उन्होंने शिकायत में कहा कि वर्ष 2011 में उन्होंने अपनी बेटी के विवाह समारोह की वीडियो और फोटोग्राफी के लिए सहगल स्टूडियो को हायर किया। शादी के दिन शिकायतकर्ता ने 35 हजार रुपये नगद और पांच हजार रुपये चेक के माध्यम से लिए।

शिकायतकर्ता ने बताया कि उन्हें सीडी तो मिली लेकिन बार बार निवेदन के बाद भी एलबम नहीं दी। काफी मशक्कत के बाद 6 जून 2014 को उन्होंने उन्हें एलबम दी लेकन उसकी फोटो काफी धुंधली थी। उन्होंने तुरंत इसे लौटा कर एलबम सही कर देने को कहा।

इसके बाद कई बार कहने के बावजूद उन्हें एलबम नहीं दी गई। स्टूडियो की ओर से उपभोक्ता फोरम में पक्ष न रखने पर उपभोक्ता फोरम ने इसे एकतरफा (एक्सपार्टी) करार दिया है।