शिकायतों के बावजूद कॉल सेंटर सेटअप नहीं बना पाया सीटीयू

इसकी शिकायत लोगों ने सीटीयू डायरेक्टर अमित तलवार से की थी। सीटीयू ने मीटिंग कर इसी साल फरवरी में इसे बनाने की बात की थी। लेकिन इसका प्रपोजल पास नहीं हुआ। 

रात में हेल्पलाइन नंबर पर काल रिसीव न होने पर कोई कार्रवाई भी नहीं होती। अगर कॉल सेंटर सेटअप होता तो यात्रियों को जानकारी देने में कर्मचारी किसी प्रकार की गड़बड़ी नहीं कर सकते। सीटीयू डायरेक्टर अमित तलवार ने बताया कि इसका प्रपोजल बनाया है। जल्द ही इस पर काम करेंगे।