शिकायतें: कोरोना मरीजों को नहीं मिल रहा अच्छा खाना, गुरुग्राम-मानेसर टोल पर ‘खाकी’ कर रही लूट

मुख्यमंत्री कार्यालय की ओर से तुरंत इस संदर्भ में संज्ञान लेते हुए शिकायतकर्ता से संपर्क कर कार्रवाई की प्रक्रिया भी शुरू कर दी गई है। इसी तरह की ढेरों शिकायतें मुख्यमंत्री हरियाणा के विभिन्न शिकायत निपटान प्लेटफार्म पर सोशल मीडिया के जरिए सीएम तक पहुंच रही हैं। इन्हें लेकर मुख्यमंत्री कार्यालय और सीएम का ग्रिवेंसेज ट्रैकर सेल गंभीर हो गया है। इन शिकायतों के निपटान में सीएमओ जुट गया है और सभी शिकायतकर्ताओं से संपर्क कर रहा है ताकि उनकी शिकायतों को संबंधित विभागों के माध्यम से तुरंत निपटान सुनिश्चित करवा सके।

मुख्यमंत्री हरियाणा मनोहर लाल भी पहले ही साफ कर चुके हैं कि प्रदेश की जनता की हर शिकायत के निवारण के लिए सूबे की सरकार न केवल प्रतिबद्ध हैं, बल्कि इस काम के लिए विशेष टीमें भी लगाई गई हैं। लोग अपनी शिकायतें बेझिझक सरकार तक पहुंचाएं, उनका समाधान जरूर किया जाएगा।

‘शिकायतों को गंभीरता से लिया जाता है’
सीएमओ के एक आला अधिकारी ने बताया कि मुख्यमंत्री के नाम विभिन्न माध्यमों से जो भी शिकायतें आती हैं उन सबको गंभीरता से लिया जाता है। मुख्यमंत्री तक पहुंची हर शिकायत का एक टिकट नंबर जनरेट किया जाता है। उन शिकायतों से संबंधित विभागों के अफसरों को अवगत करवाते हुए उन्हें शिकायतों एवं समस्याओं के समाधान के निर्देश दिए जाते हैं। गंभीर शिकायतों पर तो संबंधित विभाग के अफसरों से जवाबतलबी भी की जाती है।