भेजे चार हजार के हैंडबैग, डिलिवरी पर मिले गंदे कपड़े-अखबार, पोस्ट इंडिया सर्विस दोषी करार

शिकायतकर्ता ने बताया कि उन्होंने चार हजार रुपये के चार हैंडबैग को असम के जोरहाट में अपने एक रिश्तेदार के पास पोस्ट इंडिया सर्विस से भेजा। उन्होंने एक बॉक्स में चारों हैंडबैग को रखा था और उसे चारों तरफ से टेप से चिपकाकर सील किया था। जब बॉक्स उनके रिश्तेदार के पास पहुंचा तो उसकी पैकिंग बदली हुई थी। बॉक्स के अंदर से वह हैंडबैग गायब थे और अंदर गंदे कपड़े और पुराने अखबार रखे गए थे। उनके पार्सल के साथ छेड़छाड़ की गई थी।

इसके बाद उन्होंने ऑनलाइन शिकायत दी, लेकिन पोस्ट इंडिया की तरफ से कोई प्रतिक्रिया नहीं दी गई। उन्होंने लगातार कई बार फोन भी किए, लेकिन कोई हल नहीं निकला। उन्होंने इस संबंध में सेवा में कोताही का आरोप लगाते हुए फोरम में शिकायत दी। दूसरे दोनों पक्षों ने फोरम में अपना पक्ष रखते हुए कहा कि उन्होंने सेवा में कोई कोताही नहीं बरती।