उपभोक्ताओं के सवाल, फोरम के जवाब

रविंदर वशिष्ठ, चंडीगढ़
उत्तर- जिस दिन बिल्डर फ्लैट या अचल संपत्ति देने के लिए फाइलिंग करता है और उस दिन से जब तक फ्लैट पर कब्जा नहीं मिलता है, पजेशन का तय समय तब तक होता है।

प्रश्न- मैने जो कुरियर भेजा वह कुरियर कंपनी द्वारा खो गया। क्या मुझे इसके लिए राहत मिल सकती है?
जसवंत, चंडीगढ़
उत्तर-आप इस मामले में कंज्यूमर कोर्ट में जा सकते हैं। आपको इस मामले में कुरियर कंपनी से राहत मिल सकती है। ऐसे मामलों में एक सीमित राशि ही राहत के रूप में दी जाती है। यह राशि कुरियर कंपनी की रिसिप्ट में प्रिंट की गई दायित्व राशि तक सीमित होती है।

प्रश्न- मेरा नए स्कूटर में कई प्रॉब्लम आ रही हैं। जब भी मैं सर्विस सेंटर में शिकायत करता हूं तो वह स्कूटर अपने पास रख लेते हैं और कुछ समय बाद यह कहकर लौटा देते हैं कि समस्या खत्म हो चुकी है।

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सुनील चड्ढा, पंचकूला
उत्तर- आप सीधे कंज्यूमर फोरम न जाकर पहले सर्विस सेंटर में जाएं। उसके रिस्पॉन्स के लिए इंतजार करें। यदि फिर भी आपकी समस्या खत्म नहीं होती है तो आप कंज्यूमर फोरम जा सकते हैं।