Chandigarh News: कैब चालक ने 27 रुपये ज्यादा लिए, उबर पर 20 हजार का जुर्माना

आयोग को दी शिकायत में ऋत्विक गर्ग ने बताया कि उन्होंने 19 सितंबर 2022 को उबर एप से सेक्टर-21 से सेक्टर-13 मनीमाजरा जाने के लिए कैब बुक की थी। सफर की कुल दूरी 7.82 किलोमीटर थी। बुकिंग के समय कैब का किराया 53 रुपये दिखाया गया। जब वह मनीमाजरा पहुंचे तो चालक कैलाश ने उनसे 80 रुपये का किराया वसूल किया। ऋत्विक ने मामले की शिकायत उबर कंपनी को की और कानूनी नोटिस भी भेजा। बावजूद कंपनी ने आज तक उनकी शिकायत पर कोई कार्रवाई नहीं की।

ड्राइवर के अनुरोधों को पूरा करती है उबर एप
उबर की तरफ से आयोग में लिखित में जवाब दिया गया कि उबर इंडिया सिस्टम्स प्राइवेट लिमिटेड स्मार्ट फोन पर सॉफ्टवेयर के जरिए ड्राइवर और सवारी के बीच परिवहन व टैक्सी सेवा उपलब्ध करवाती है। उबर एप टैक्सी चालक के अनुरोधों को तलाशने, प्राप्त करने और पूरा करने के लिए है। शिकायतकर्ता उबर इंडिया की सभी शर्तों से बंधा हुआ है इसलिए शिकायत में लगाए गए सभी आरोप गलत हैं। दोनों पक्षों की दलीलें सुनने के बाद आयोग ने शिकायतकर्ता के पक्ष में फैसला सुनाया।