Bihar News: अब घर बैठे करें अपनी समस्याओं का समाधान, बिहार सरकार ने लाया 'सहयोग पोर्टल'; जानिए इसके बारे में
अब ग्रामीण क्षेत्रें के लोगों को सरकारी दफ्तरों का चक्कर नहीं लगाना पड़ेगा। आप अपनी समस्या का समाधान घर बैठे कर सकते हैं। बिहार सरकार एक पोर्टल लेकर आई है। सहकारिता मंत्री राम कृपाल यादव ने इसके बारे में सारी बात बताई...
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विस्तार
Add as a preferredपटना में मुख्यमंत्री सम्राट चौधरी ने सोमवार को 'सहयोग पोर्टल' और 'सहयोग हेल्पलाइन नंबर-1100' का लोकार्पण किया। मुख्यमंत्री ने कहा कि सात निश्चय-3 के तहत “सबका सम्मान, जीवन आसान” योजना के अंतर्गत जन शिकायतों के त्वरित और प्रभावी समाधान होगा। सहकारिता मंत्री राम कृपाल यादव ने कहा कि 'सहयोग शिविर' आम लोगों की समस्याओं के समाधान के लिए बेहद उपयोगी और प्रभावी व्यवस्था साबित होगी। राज्य सरकार जनता की शिकायतों के पारदर्शी, संवेदनशील और समयबद्ध निष्पादन के लिए लगातार काम कर रही है।
समाधान का सुलभ मंच प्रदान करेंगे
राम कृपाल यादव ने कहा कि पंचायत स्तर पर आयोजित होने वाले सहयोग शिविर ग्रामीणों को स्थानीय स्तर पर अपनी समस्याएं रखने और उनके समाधान का सुलभ मंच प्रदान करेंगे। प्रत्येक माह के प्रथम और तृतीय मंगलवार को आयोजित इन शिविरों के माध्यम से लोगों को सरकारी कार्यालयों के अनावश्यक चक्कर लगाने से राहत मिलेगी। साथ ही विभिन्न विभागों से जुड़ी शिकायतों का त्वरित निष्पादन सुनिश्चित किया जाएगा।
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ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेंगे
सहकारिता मंत्री ने कहा कि यह व्यवस्था शासन और जनता के बीच संवाद और विश्वास को और मजबूत करेगी। सहकारिता विभाग भी इस अभियान में सक्रिय भागीदारी सुनिश्चित करेगा। अब आम नागरिक 'सहयोग पोर्टल' के माध्यम से ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकेंगे। वहीं 'सहयोग हेल्पलाइन' नंबर-1100 पर सुबह आठ बजे से शाम आठ बजे तक संपर्क कर सहयोग शिविर और शिकायत निवारण से जुड़ी जानकारी प्राप्त की जा सकेगी। सहकारिता मंत्री ने बताया कि 19 मई से प्रत्येक माह के प्रथम और तृतीय मंगलवार को पंचायत स्तर पर 'सहयोग शिविर' आयोजित किए जाएंगे। प्राप्त शिकायतों की पोर्टल के माध्यम से रियल टाइम मॉनिटरिंग भी की जाएगी।
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