Varanasi News: बनारस आना चाह रहे हैं तो आईए, अब आपको स्टेशन पर मिलेगी दर्शन और अन्य सुविधाओं की जानकारी

सोमवार को कैंट स्टेशन के यात्री हाॅल पूछताछ काउंटर के पास जन सुविधा हेल्ड डेस्क का शुभारंभ हुआ है। रेल अधिकारियों ने बताया कि इस केंद्र का उद्देश्य वाराणसी आने वाले श्रद्धालुओं, पर्यटकों और यात्रियों को एक ही स्थान पर यात्रा, ठहराव और दर्शन से जुड़ी सुविधाएं उपलब्ध कराना है।

पहले चरण में यात्रियों को होटल बुकिंग सहायता, टैक्सी, लोकल ट्रांसपोर्ट सेवा, टूर एवं ट्रैवल पैकेज, मंदिर दर्शन की सुविधा और स्थानीय पर्यटन गाइडेंस जैसी सेवाएं दी जा रही हैं। यात्रियों की सुविधा को और बेहतर बनाने के लिए आगामी 15 दिनों में ट्रॉली सेवा और व्हीलचेयर सेवा भी शुरू होगी।

ट्रॉली सेवा का लाभ भारी सामान ले जाने वाले यात्रियों को मिलेगा। वहीं, वरिष्ठ नागरिकों और दिव्यांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर सुविधा होगी। इन सेवाओं के साथ एक सहायक कर्मचारी भी यात्रियों की मदद के लिए साथ रहेगा।

स्टेशन निदेशक अर्पित गुप्ता ने बताया कि जन सुविधा हेल्प डेस्क की सभी सेवाएं चार्जेबल (सशुल्क) आधार पर उपलब्ध होंगी। इसकी जानकारी यात्रियों को काउंटर पर मिलेगी। इसका संचालन निजी कंपनी कर रही है। हेल्प डेस्क की टीम पूरी तरह प्रशिक्षित है। यह पहल रेलवे द्वारा यात्री सेवा सर्वोपरि की भावना के अनुरूप शुरू हुई है।


कैंट स्टेशन पर इस समय रोजाना एक से सवा लाख यात्रियों की आवाजाही होती है।