Maharajganj News: डीएम जानेंगे शिकायतों के निस्तारण का हाल

इसकी शुरुआत उन्होंने विद्युत विभाग से जुड़ी शिकायतों को भेजने की अपील के साथ की। उनकी अपील पर 29 जुलाई को दिन भर में कुल 102 से ज्यादा शिकायतें प्राप्त हुईं। जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों के संदर्भ में विद्युत विभाग के चारों संभागों के अधिशासी अभियंताओं एसडीओ और कनिष्ठ अभियंताओं के साथ रात आठ बजे समीक्षा बैठक की।
बैठक में जिलाधिकारी ने प्राप्त शिकायतों को तीन श्रेणियां में बांटकर प्रभावी निस्तारण के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि जो शिकायतें तत्काल निस्तारण योग्य हैं, जैसे बिजली के तार का संयोजन, बिल सुधार, ट्रांसफाॅर्मर बदलना आदि उनमें 24 घंटे के भीतर निस्तारण को सुनिश्चित करें।
जिन प्रकरणों में तत्काल निस्तारण संभव नहीं है उनमें भी शिकायतकर्ता को प्रक्रिया से अवगत कराते हुए निस्तारण की संभावित समय सीमा के बारे में बताएं। यदि विभागीय अधिकारियों को किसी प्रकार की मांग आदि प्राप्त होता है, तो उनमें शीर्ष अधिकारियों को अवगत कराएं।
जिलाधिकारी ने कहा कि जनता से फोन ना उठने की प्राप्त हो रही शिकायतें बेहद गंभीर और अस्वीकार्य हैं।