अब चलती ट्रेन में भी कंफर्म होगा वेटिंग यात्री का टिकट

मौजूदा व्यवस्था में गाड़ी छूटने से करीब आधे घंटे पहले चार्ट बन जाता है। इसके बाद चलती ट्रेन पर अगर सीट खाली रहती है तब टीटीई मैनुअल तरीके से इसे पहले आरएसी और उसके बाद वेटिंग यात्रियों को जगह देता है लेकिन, मैनुअल होने की वजह से अधिकांश मामलों में टीटीई की मनमर्जी चलती है। कई दफा वह खाली सीट उनके वास्तविक दावेदार के बजाए अपनी मर्जी से किसी दूसरे यात्री को थमा देते हैं। रोजाना रेल अफसरों के पास इस तरह की तमाम शिकायतें पहुंचती हैं।
इसे देखते हुए रेलवे बोर्ड ने टीटीई को हैंड होल्डिंग डिवाइस देने के निर्देश दिए। अब यह डिवाइस मंडलवार सभी टीटीई को दी जा रही है। झांसी मंडल को भी 386 मशीनें दी गई हैं। इन मशीनों के माध्मय से अब टीटीई को ट्रेन में खाली सभी बर्थ का रियल टाइप अपडेट करना होगा। सीट के खाली होते ही यात्री के मोबाइल में उसकी कंफर्म सीट के होने का मेसेज पहुंच जाएगा। यात्री को अब टीटीई के चक्कर भी नहीं काटने पड़ेंगे।
यात्रियोें को रियल टाइम अपटेड करने के लिए यह सुविधा आरंभ की जा रही है। मंडल में 386 मशीनें आ गई हैं। जल्द ही यह मशीनें सभी टीटीई को दे दी जाएगी।
-नवीन दीक्षित, वरिष्ठ मंडल प्रबंधक, झांसी मंडल