एटीएम नहीं दे रहे साथ, बैंक में बड़े नोटों की किल्लत

स्टेट बैंक ऑफ इंडिया को सबसे बड़े बैंक का तमगा हासिल है। एसबीआई के ग्राहकों की संख्या भी सर्वाधिक है। लेकिन, सेवाओं के मामले में एसबीआई अन्य बैंकों से पिछड़ता नजर आ रहा है। खासतौर पर बैंक ग्राहकों की नकदी की जरूरतों को पूरा नहीं कर पा रहा है। मंगलवार की दोपहर को अमर उजाला की टीम ने इसकी पड़ताल की। बैंक के कचहरी चौराहे के पास, सदर बाजार और इलाइट चौराहे के पास के एटीएम के शटर बंद मिले। जबकि, सीपरी बाजार के दो एटीएम खुले तो थे, परंतु उनसे नकदी नहीं निकल रही थी। पैसे के लिए ग्राहक एक एटीएम से दूसरे के चक्कर काटते नजर आए।
वहीं, बैंक की शाखाओं के भीतर भी लोग नकदी के लिए परेशान दिखाई दिए। यहां ज्यादातर ग्राहकों को निकासी पर सौ-सौ नोट में ही रकम दी जा रही थी। दो सौ, पांच सौ और दो हजार के नोट न मिलने की वजह से ग्राहक परेशान थे। इक्का-दुक्का ग्राहकों के हिस्से में ही बड़े नोट आ रहे थे।
इस मसले पर एसबीआई के जिम्मेदार अधिकारियों ने कुछ भी कहने से साफ मना कर दिया। उनका कहना था कि वह इसके लिए अधिकृत नहीं है। हालांकि, हकीकत से इतर सबकुछ ठीक होने का दावा उन्होंने जरूर किया।

एटीएम के लगा रहे चक्कर   
नकदी निकालने के लिए कई एटीएम के चक्कर लगा चुका हूं, पर किसी में नहीं मिली है। होली के बाद से अब तक एटीएम की स्थिति में कोई सुधार नहीं आया है। - महेश, रेल कर्मचारी

एक सप्ताह से है समस्या
एक सप्ताह से एसबीआई के एटीएम में समस्या आ रही है। कई एटीएम ऐसे हैं, जो चंद घंटें ही काम करते हैं और उसके बाद उनकी शटर बंद कर दी जाती है। - गुड्डू, ऑटो पार्ट्स विक्रेता

बैंक में मिल रहे छोटे नोट
मंगलवार को 20 हजार रुपये निकालने पहुंचा। बैंक की खिड़की से 100-100 के नोट की दो गड्डी थमा दी गई। कैशियर से बड़े नोट मांगे, पर मिले नहीं। - अशोक, होटल कारोबारी

अफसर भी नहीं सुन रहे
बेटी की शादी के लिए बड़े नोटों की आवश्यकता है। लेकिन, बैंक सिर्फ सौ के नोट ही दे रहे हैं। अधिकारियों से भी संपर्क किया। बावजूद, समस्या का समाधान नहीं हुआ। - सुरेश, रिटायर्ड कर्मचारी

चिंता का है विषय
एसबीआई के पास नकदी की कोई किल्लत नहीं है। बावजूद, अगर लोगों तक नकदी नहीं पहुंच पा रही है, तो यह चिंता का विषय है। बुधवार को इस संबंध में एसबीआई के अधिकारियों से बात की जाएगी। एटीएम की व्यवस्था सुचारु होगी और लोगों को पर्याप्त बड़े नोट भी मिलेंगे।
- रणधीर सिंह, अग्रणी जिला प्रबंधक