सीडीएम खराब होने से उपभोक्ता परेशान

में लगाई गई कैश डिपाजिट मशीन सीडीएम कई दिनों से खराब है। इस कारण ग्राहकों को खातों में रकम जमा करने के लिए काउंटरों पर लाइन लगानी पड़ रही है।

खास बात यह है कि काउंटरों पर ग्राहकों से सीडीएम से पैसा जमा करने पर जोर दिया जाता है, जबकि सीडीएम खराब है। ऐसे में ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।

एसबीआई ने ग्राहकों को एटीएम से 24 घंटे पैसे निकालने की तर्ज पर 24 घंटे सीडीएम के माध्यम से खाते में नगदी जमा करने की सुविधा दी थी। सीडीएम में कभी जमा होने वाले पैसे की रसीद नहीं मिलती तो कभी नेटवर्क होने से ग्राहक परेशान हैं।

बुधवार को सीडीएम के बंद होने की सूचना भी चस्पा कर दी। ग्राहकों ने मामले की शिकायत ब्रांच हेड से की। ब्रांच हेड अशोक चंद्रा ने बताया कि वे आज बैंक के कार्य के सिलसिले में जिले से बाहर हैं। इस मामले को लेकर त्वरित संभव कार्रवाई सुनिश्चित कराएंगे।