परिवहन कार्यालय में सात दिन से नहीं बन रहे लाइसेंस

ड्राइविंग लाइसेंस बनवाने की प्रक्रिया आसान होने से अब किसी भी जनसेवा केंद्र से व्यक्ति ऑनलाइन आवेदन कर सकता है। ऐसे में परिवहन कार्यालय में आवेदन अधिक आ गए हैं, जबकि काम की गति अभी धीमी है। आवेदन के समय एक तारीख मिलती है। अगर निर्धारित तारीख पर टेस्ट नहीं हो पाया तो आवेदकों को अब ऑनलाइन दूसरी तारीख भी नहीं मिल पा रही है। कार्यालय में अब मैनुअल फीस भी नहीं जमा होती है, जिससे आवेदक परेशान घूम रहे हैं।

सात दिन से लाइसेंस न बनने से आवेदक परिवहन कार्यालय के चक्कर लगा रहे हैं। उनको सही जानकारी भी नहीं मिल रही है। ऑनलाइन आवेदन से लाइसेंस बनाने की क्षमता भी मंद हो गई है।

वेबसाइट पर एक दिन में 50 ड्राइविंग लाइसेंस ही बन सकते हैं। क्षमता से अधिक आवेदन होने से नए आवेदन नहीं हो पा रहे हैं। लंबित आवेदनों का तेजी से निस्तारण कराया जा रहा है। लाइसेंस बनवाने की क्षमता को भी बढ़वाया जाएगा। - मोहम्मद हसीब, एआरटीओ