ट्रेन यात्रियों से अभद्र व्यवहार पर होगी कार्रवाई

उन्होंने बताया कि अफसरों के निर्देश पर 26 मई से 9 जून तक यात्री उपभोक्ता पखवारा का आयोजन किया गया था। इसके तहत स्टेशन की साफ-सफाई के साथ ही यात्री सुविधाओं पर ध्यान दिया गया।

उन्होंने कहा कि आगे से भी यात्री सुविधाओं का स्टेशन पर पूरा ख्याल रखा जाएगा। उन्होंने कहा कि व्यवस्थाओं को बेहतर रखने के लिए सभी को निर्देश दे दिए गए हैं।

गौरतलब है कि रेलवे पखवारे के बाद अब रेलवे अफसरों ने स्थानीय अधिकारियों को यात्रियों के साथ मित्रवत व्यवहार की सीख दी है। इसमें शिकायत मिलने पर कार्रवाई की चेतावनी भी दी गई है।

इसी संबंध में श्री त्रिपाठी ने जानकारियां दीं। उन्होंने यह भी बताया कि पूछताछ केंद्र पर एक कर्मचारी के साथ एक हेल्पर को तैनात किया गया है। बावजूद इसके अगर पूछताछ विंडो निरीक्षण के दौरान खाली मिलती है तो संबंधितों के खिलाफ विभागीय कार्रवाई की जाएगी।

उन्होंने कहा कि सभी कर्मचारियों के साथ काउंसिलिंग करके उन्हें यात्रियों के साथ सही व्यवहार करने को कहा गया है। सर्कुलेटिंग एरिया में अनाधिकृत रूप से खड़े होने वाले वाहनों से यात्रियों को होने पर असुविधा के सवाल पर श्री त्रिपाठी ने कहा कि इस संबंध में आरपीएफ और जीआरपी को पत्र लिखा गया है।

स्टेशन परिसर में बने फौव्वारा के बदहाल होने पर उन्होंने कहा कि कई बार इंजीनियरिंग विभाग को इस संबंध में पत्र लिखा जा चुका है। उन्होंने कहा कि इसकी मरम्मत के लिए पूरे प्रयास किए जाएंगे।

श्री त्रिपाठी ने यात्रियों से भी अनुरोध किया कि वह स्टेशन परिसर साफ सफाई बनाए रखने में सहयोग करें। कचरा फेंकने के लिए कूड़ेदान का इस्तेमाल करें।