Etah News: साइबर हेल्प डेस्क की तत्परता से बची 3.49 लाख की रकम

सीओ साइबर नीतीश गर्ग ने बताया कि थाना जलेसर क्षेत्र के गांव रेजुआ निवासी हेमंत को वाहन की बैटरी खरीदने के लिए कस्टमर केयर नंबर की जरूरत थी। उन्होंने गूगल पर नंबर तलाशा। इसके बाद एक अनजान व्यक्ति ने फोन कर बैटरी खरीदने के नाम पर 50 हजार रुपये मांगे। रकम देने से मना करने पर ठग ने उन्हें बातों में उलझाकर व्हाट्सएप पर स्क्रीन शेयर करा ली।

इसके जरिये मोबाइल में कॉल फॉरवर्डिंग सक्रिय कर संदिग्ध एपीके फाइल इंस्टॉल कर दी। इसके बाद ठग ने खाते से 3.49 लाख रुपये कटने का फर्जी संदेश भेज दिया और ओटीपी मांगा। संदेह होने पर हेमंत ने ओटीपी साझा नहीं किया और तत्काल थाने में साइबर हेल्प डेस्क पर पहुंचकर शिकायत की।

सीओ साइबर ने बताया कि साइबर हेल्प डेस्क टीम ने तत्काल कार्रवाई करते हुए मोबाइल की कॉल और एसएमएस फॉरवर्डिंग बंद कराई। फोन को सेफ मोड में लेकर संदिग्ध एपीके फाइल हटाई गई। इसके बाद बैंक से खाते की स्थिति की पुष्टि कराई गई तो पता चला कि खाते से कोई रकम नहीं निकली है। पीड़ित के खाते में जमा 349200 रुपये पूरी तरह सुरक्षित हैं।

उन्होंने लोगों से अपील की कि कस्टमर केयर नंबर के लिए गूगल पर मिले अनजान नंबरों पर भरोसा न करें। किसी अनजान व्यक्ति के कहने पर स्क्रीन शेयर न करें और व्हाट्सएप पर भेजी गई एपीके फाइल इंस्टॉल न करें। ओटीपी, पिन और पासवर्ड किसी से साझा न करें। साइबर ठगी होने पर तत्काल हेल्पलाइन नंबर 1930 पर सूचना दें।