क्या तुम्हारे लिए नई बस चलवा दूं: यात्री से तीखे अंदाज में बोले एआरएम- इस रूट पर यही बस चलेगी, यह है मामला

जनकपुरी निवासी दिग्वेंद्र प्रताप सिंह ने बताया कि शनिवार सुबह वह अलीगढ़ से वृंदावन जाने वाली बस में सवार हुए। सुबह सात बजे बस वृंदावन के लिए रवाना हुई। इगलास से पहले हस्तपुर पर बस में खराबी आ गई। चालक-परिचालक काफी देर मशक्कत करते रहे, लेकिन बस स्टार्ट नहीं हुई। यात्रियों ने बस में धक्का लगाया, लेकिन बात नहीं बनी। इसके बाद खराब बस को छोड़ चालक-परिचालक मौके से गायब हो गए। परेशान मुसाफिर दिग्वेंद्र ने एआरएम बुद्धबिहार डिपो अरुण को फोन लगाया। आरोप है कि अरुण कुमार ने पीड़ित यात्री को राहत देने के बजाय तल्ख तेवर में बात की। जब दिग्वेंद्र ने कहा कि सर बस खराब हो गई है। कोई दूसरी बस भेजिए। 

आरोप है कि एआरएम ने तीखे अंदाज में कहा कि तुम्हारे लिए इस रूट पर नई बस चलवाऊं क्या। इस रूट पर यही बस चलेगी। जब यात्री ने उनसे चालक-परिचालक के मौके से फरार होने की बात कही। तो इस पर उन्होंने कहा कि आपके रूपये लौटा दिए कि नहीं। यात्री ने कहा हां तीस रुपये काट कर किराया वापस कर दिया है। जिसके बाद एआरएम ने फोन काट दिया। एआरएम के बाद पीड़ित यात्री ने आरएम को फोन किया। लेकिन, उनका फोन किसी कारण लगा नहीं। इस घटनाक्रम के बाद बस में मौजूद करीब 30 से अधिक यात्रियों को वृंदावन जाने के लिए डग्गेमार वाहनों का सहारा लेना पड़ा। 

पीड़ित यात्री ने बताया कि वह आरएम रोडवेज को लिखित शिकायत करेंगे। ये पहली बार नहीं है, अलीगढ़ से वृंदावन जाने वाली बसों में अक्सर यही होता है। इन बसों की हालत जर्जर है, ये कहीं भी रुक जाती हैं। अमर उजाला ने मंगलवार के अंक में वृंदावन जाने वाली एकमात्र खटारा बस और यात्रियों की दुश्वारी को लेकर खबर प्रकाशित की थी। इसके बावजूद रोडवेज प्रशासन नहीं चेता। ऐसे में कभी भी बड़ा हादसा हो सकता है।

वृंदावन जाने वाली रोडवेज बस हस्तपुर पर खराब हो गई। एआरएम बुद्धबिहार को जब इसकी जानकारी दी तो वह तल्ख तेवरों में बात करने लगे। कहने लगे तुम्हारे लिए क्या नई बस चलवाऊं। आरएम रोडवेज से पूरे प्रकरण की लिखित शिकायत करूंगा। -दिग्वेंद्र प्रताप सिंह, पीड़ित यात्री

यात्री सुविधाओं को बेहतर बनाने के लिए लगातार प्रयासरत हैं। एआरएम के खिलाफ अभी कोई शिकायत प्राप्त नहीं हुई है। पीड़ित यात्री की शिकायत पर उन्हें सख्त हिदायत दी जाएगी। वृंदावन जाने वाली बस को बदला जाएगा। जिससे यात्रियों को कोई परेशानी न हो। मांग के अनुसार बस के फेरे बढ़ाए जाएंगे। -सत्येंद्र वर्मा, आरएम रोडवेज