Agra News: चलती ट्रेन में भूख से बिलख रही था मासूम, टीटीई ने दूध के साथ लौटाई मुस्कान

रेलवे वाणिज्य प्रबंधक प्रशस्ति श्रीवास्तव ने बताया कि एक महिला यात्री ने हेल्पलाइन नंबर 139 पर फोन किया। कहा कि वह ट्रेन संख्या 9111 गोरखपुर स्पेशल में सफर कर रही है, डेढ़ साल के शिशु के लिए दूध चाहिए। इस पर आगरा फोर्ट स्टेशन पर टीटीई ने दूध उपलब्ध कराया। महिला यात्री ने आभार जताया। ऐसे ही ट्रेन संख्या 12280 ताज एक्सप्रेस में सफर के लिए यात्री रवि ने दो ट्राली बैग रख दिए, लेकिन वह नहीं चढ़ पाए। उन्होंने हेल्पलाइन नंबर पर फोन किया, टीम ने उनके दोनों बैग अगले स्टेशन पर उतरवाकर सुपुर्द कराया।

इस महीने एप और हेल्पलाइन नंबर से एसी की कूलिंग कम होना, दवा, चिकित्सकीय मदद, गंदगी, पानी समेत अन्य 730 शिकायतें आईं, जिनका समाधान कराया गया।